Recensione Antivirus Norton 2019 - Quello che non vi dicono

Eric C.
Eric C.
Scrittore, Informatico
Il nostro verdetto:

Norton, di casa Symantec, è praticamente il nonno del mondo antivirus, ma continua a meritare la sua posizione in testa al mercato. Norton Security sfrutta la potenza dei propri clienti per sconfiggere gli attacchi zero-day e il suo supporto clienti e l’usabilità sono entrambi eccezionali.

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Recensione Dettagliata di un Esperto

La raccolta di strumenti per la rimozione dei virus di Norton è così famosa che, per molti, è praticamente un sinonimo di antivirus. Per questa recensione, ho scelto di mettere a confronto diretto i tre prodotti Norton Security (Standard, Deluxe e Premium), per valutare quanto si siano evoluti questi strumenti dall'ultima volta che li ho provati.

Pur essendo tutti strumenti efficaci, consiglio vivamente Norton Security Premium, per la sua combinazione di programmi di sicurezza Internet e di backup cloud che possono mettere in sicurezza fino a 10 PC, Mac, smartphone o tablet, proteggendoli completamente da qualsiasi minaccia che potreste incontrare.

Sicurezza

Norton è uno dei leader del settore nel mantenere un database attivo e ben popolato di minacce informatiche di riferimento e produce soluzioni di sicurezza informatica da oltre trent'anni. Alcune delle caratteristiche più belle della versione attuale dei suoi strumenti sono le seguenti:

Proactive Exploit Protection (PEP)

Il PEP di Norton è un framework progettato per proteggere i computer Windows dagli attacchi "zero-day". Questi attacchi sfruttano le vulnerabilità dei programmi Windows e del sistema operativo stesso che devono ancora essere sistemate, che quindi sono particolarmente utili per gli hacker.

Dato che gli attacchi zero-day possono richiedere agli esperti di sicurezza anche fino a cinque giorni per essere fermati, non si può negare l’importanza di un sistema in grado di stare sempre un passo avanti. In particolare, ho apprezzato il fatto che PEP inizi a fornire protezione nel momento stesso in cui viene lanciato il software vulnerabile (invece di iniziare solo dopo che è stato identificato un exploit nel sistema cloud). Questo colloca Norton nettamente avanti rispetto a molti concorrenti che ho provato.

Protezione SONAR

La funzione SONAR è un’aggiunta che completa la protezione "zero-day" di Norton.

SONAR tiene d'occhio i programmi in esecuzione e identifica se possono essere malevoli, prima ancora che vengano formalmente create le definizioni per classificare il programma incriminato come un virus.

Ho particolarmente apprezzato il fatto che l'applicazione invii automaticamente un prompt di sistema se è stato disabilitato per un certo periodo di tempo. Disabilitare inavvertitamente le proprie protezioni è uno dei modi più semplici per non sfruttare appieno gli strumenti forniti dalle proprie soluzioni di sicurezza, quindi mi ha fatto piacere vedere che Norton sta aiutando i propri utenti a sfruttare al massimo il loro software.

Symantec Norton Virus Removal Assurance

Quando si tratta di software antivirus, i produttori non si fanno mai problemi a gonfiare le funzionalità dei loro prodotti. Ecco perché ho trovato sorprendente il fatto che un'azienda sia pronta a dimostrare quanto dice, su tutti i fronti!

Norton include l’assicurazione di rimozione dei virus con tutti i livelli del suo prodotto Norton Security. Come suggerisce il nome, la società vi offrirà un rimborso completo, senza domande, se il vostro sistema dovesse venire compromesso da un virus utilizzando Norton. Basta stare attenti alle clausole in piccolo: per poter beneficiare di questa assicurazione, è necessario acquistare, rinnovare o aggiornare il prodotto Norton direttamente da Symantec e non da un fornitore di terze parti.

Questa è una garanzia con cui mi trovo completamente d’accordo: Norton protegge sia il vostro computer che il vostro portafogli!

Firewall bidirezionale intelligente

Norton Security include un firewall silenzioso a due vie. Mi è sembrato che questa soluzione funzioni perfettamente, in quanto è importante che un firewall prevenga sia il traffico in entrata che il traffico in uscita non autorizzato dalla rete locale e Norton è molto efficace nel proteggerlo da entrambe le parti. Oltre al traffico innocuo generato dalla navigazione sul web, il traffico in uscita dalla vostra rete può effettivamente essere generato da malware e rootkit che si installano nel computer, che potrebbero anche inviare spam potenzialmente imbarazzante ai vostri contatti. Se avete mai avuto l'umiliante esperienza di inviare spam promuovendo prodotti dubbi a migliaia dei vostri contatti professionali, vi sarete già resi conto che questa situazione deve essere una priorità.

Caratteristiche

Anche dal fronte sicurezza Internet e backup Norton mette tanta carne al fuoco:

Crowdsourced Download Protection with Insight

I prodotti Norton sono considerati affidabili dagli utenti di tutto il mondo per quanto riguarda la protezione dei propri computer. La società ha sviluppato una tecnologia chiamata "Insight" che sfrutta l'esperienza collettiva di milioni di utenti per aiutare a proteggere gli altri nella rete.

Sapendo quali file sono noti per essere sicuri, Norton è in grado di accelerare il processo di scansione analizzando solo quei file che il sistema ritiene essere discutibili.

Adoro il modo in cui Norton ha scelto di sfruttare il crowdsourcing per identificare i virus, le funzionalità di protezione dei download e di scansione dei file di Insight sono solo uno dei vari modi in cui l’azienda ha scelto di applicare questo concetto.

Rimani sempre aggiornato con LiveUpdate automatico

L'aggiornamento dei programmi antivirus o di qualsiasi altro software è quasi sempre un compito in cui molti utenti sono negligenti.

Norton Security presenta uno strumento automatico di LiveUpdate che garantisce che gli utenti eseguano sempre la versione più recente del programma.

Saggiamente, Norton ha scelto di abilitare di default questa funzione per i propri prodotti. Mi è capitato di lavorare con il mio computer quando è iniziato il processo di aggiornamento automatico e sono rimasto colpito di come sia andato tutto liscio. Dopo aver tranquillamente scaricato e applicato le nuove definizioni dei virus, il programma ha addirittura ripulito i vecchi file dalla directory dei file temporanei del programma.

Tenete i vostri bambini lontani da contenuti inappropriati con Norton Family

Il pacchetto Norton Security Premium include anche l’abbonamento a Norton Family, il software pluripremiato di controllo genitoriale dell'azienda.

Sebbene il mercato del software di controllo genitoriale comprenda diverse società specializzate nella produzione degli stessi, lo strumento di Norton è considerato uno dei migliori sulla piazza.

Oltre a includere strumenti di filtraggio per impedire ai membri della famiglia di accedere a determinate categorie di siti o a siti singoli aggiunti a una lista nera, gli amministratori possono anche limitare il tempo degli utenti su Internet e impostare orari per stabilire quando potranno navigare.

I genitori possono anche impostare allarmi e-mail che li avvisino quando i figli tentano di accedere a siti vietati e il software ha anche delle funzionalità di supervisione per i social network, per assicurarsi che i bambini non trascorrano troppo tempo su social network come Facebook. Penso che includere uno strumento di controllo genitoriale in un pacchetto di sicurezza informatica sia un'idea geniale: non solo gli utenti possono essere certi che i loro computer siano protetti dalle minacce online, ma possono anche assicurarsi che i loro cari non siano esposti a siti inappropriati.

Norton Automatic Backup

Norton Security include anche uno strumento che esegue automaticamente il backup dei file su un sistema di archiviazione cloud sicuro e crittografato quando il computer è inattivo.
Il programma rileva automaticamente alcuni file per il backup basato sul riconoscimento di pattern, ma gli utenti possono anche selezionare i propri file e cartelle– che ho trovato molto utile.

L'archiviazione backup nel cloud è limitata a 25 GB. Anche se questo spazio possa non essere sufficiente per archiviare una libreria piena di filmati HD, è più che sufficiente per archiviare documenti critici e parti importanti del sistema.

Sebbene ritenga che per i dati critici è sempre meglio uno strumento di backup dedicato, l’inclusione di un'utilità di backup ben progettata e personalizzabile nella suite Norton Security è sicuramente apprezzata.

Bloccate la posta indesiderata con il blocco dello spam

Ho già menzionato che il firewall bilaterale di Norton impedisce ai rootkit e ad altri virus di inviare posta indesiderata dal proprio sistema.

Ma Norton si è occupata anche della parte inversa.

La sua funzione di blocco dello spam rileva e contrassegna automaticamente i messaggi indesiderati in arrivo ai client di posta elettronica. Il programma avvisa anche gli utenti di allegati che potrebbero contenere virus e truffe di phishing progettate per rubare l’identità.

Sebbene la maggior parte degli utenti moderni acceda alla posta elettronica tramite programmi webmail come Gmail, una parte considerevole della popolazione utilizza ancora programmi come Microsoft Outlook e Mozilla Thunderbird per le proprie necessità. Per questo è una caratteristica importante che non ha perso la sua rilevanza e sono lieto di vedere che Norton la sta ancora implementando.

Facilità d'utilizzo

Norton Security vanta un'interfaccia utente elegante e ben progettata che rende la navigazione tra i suoi menu un'esperienza intuitiva e piacevole.

Norton Premium, ad esempio, sfoggia un pannello di controllo a cinque colonne (sicurezza, identità, backup, prestazioni e una scheda di upselling) e gli utenti possono vedere a colpo d'occhio lo stato dei vari componenti del software.

Per esempio, non avevo ancora impostato la funzionalità di backup dopo aver configurato il programma, e dopo poco ho notato (con un po’ di fastidio) l'etichetta "non impostato" scritta chiaramente sotto il simbolo della nuvola.

Approfondendo un po’ i menu comunque è facile vedere che tutte le impostazioni che potrebbero essere necessarie per cambiare le funzionalità sono a vostra disposizione. Complessivamente Symantec ha svolto un ottimo lavoro nel presentare una schermata complessiva sulla salute del sistema. Facendo clic sul pulsante "Altro", ad esempio, si sbloccano alcune funzionalità più approfondite, tra cui un'area delle impostazioni avanzate, una finestra di dialogo per la selezione della scansione e l'aggiornamento automatico. Inoltre trovo che il grafico delle prestazioni, che consente di vedere chiaramente quante risorse del sistema sta consumando il programma, sia una grande aggiunta.

Facilità d'utilizzo Basta tirare a indovinare. Il grafico delle prestazioni illustra chiaramente gli utilizzi del programma e del sistema.

Facilità d'utilizzo

Il Norton Download Manager installa l’intero programma e i suoi componenti con un solo tasto. Tra l’altro il processo di installazione è rapido e semplice e, per gli utenti di Windows, ogni componente del sistema, inclusa l'estensione Google Chrome, si può impostare in pochi clic.

Assistenza

Norton ha dedicato un intero micro sito per fornire delle risorse di supporto che gli utenti possono utilizzare per familiarizzare con l'utilizzo del sistema. Penso che sia il database di informazioni più completo che abbia mai visto.

La libreria di video tutorial è perfetta per risolvere problemi comuni senza l'aiuto di un addetto dell'assistenza clienti e si può persino scegliere il prodotto Norton su cui state cercando aiuto, per visualizzare solo le risorse rilevanti per il vostro enigma sull’antivirus.

Ma che dire del supporto testa a testa? In primo luogo, c'è un supporto su chat attivo 24 ore su 24 e gli agenti sono in grado di diagnosticare e assistere in remoto i clienti. Non appena si avvia una sessione di chat, viene assegnato un numero di caso, che semplifica il progresso del vostro problema su più canali di supporto. Una volta ottenuto quello, sono stato collegato a un agente letteralmente in un istante: quando Norton dice che offrono supporto senza tempo di attesa non mente!

Ho parlato con un agente di nome Manas, che è stato in grado di guidarmi passo passo per tutto il processo di installazione. E se avessi voluto continuare a parlare con i loro agenti di assistenza su un canale social come Facebook e Twitter, avrei potuto. Mi sarebbe bastato avere a portata il mio numero di caso per continuare da dove avevo lasciato nella finestra della chat. Norton offre anche supporto telefonico e il fatto che offrano numeri locali indipendentemente da dove vi troviate è veramente ottimo. Il team aziendale è raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi se siete clienti aziendali non avrete motivo di temere che il team di supporto antivirus di Norton non sia in grado di aiutarvi con il vostro problema in qualsiasi momento, notte o giorno.

Norton Antivirus e il suo prezzo bilanciato

Penso che tutti e tre i livelli del pacchetto Norton Security (Standard, Deluxe e Premium) siano ben bilanciati. Mentre il pacchetto Deluxe offre due livelli di prezzo (per 3 o 5 dispositivi), Premium ne offre fino a 10, che dovrebbe essere più che sufficiente per proteggere una famiglia media. Quale dei tre livelli consiglio? Personalmente, penso che acquisterei l'abbonamento Premium. Sebbene sia difficile sbagliare con qualsiasi strumento antivirus Norton, è meglio sfruttare l'intera gamma di funzionalità che la Symantec ha da offrire.

Abbonamenti

Mentre tutti i livelli di servizio offrono la protezione antivirus principale di Norton contro virus, spyware, ransomware e minacce zero-day, l’abbonamento Deluxe e il Premium dispongono di un bel pannello di controllo web per gestire facilmente i dispositivi; inoltre lo strumento Premium include controllo genitoriale e backup automatici in un'area di archiviazione cloud con 25 GB di spazio.

Norton AntiVirus Basic Norton Security Standard Norton Security Deluxe Norton Security Premium

Norton Prodotti & Prezzi

Norton AntiVirus Basic
Norton Security Standard
Norton Security Deluxe
Norton Security Premium
Sistema Operativo
Defends against ransomware, viruses, spyware, malware and other online threats
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Conclusione

Eric C.
Eric C.
Scrittore, Informatico

Norton di Symantec, probabilmente l’azienda più affermata nel mondo antivirus, continua a lanciare prodotti che offrono una protezione della sicurezza informatica davvero eccezionale ai consumatori. Non esiterei a raccomandare lo strumento a tutti i consumatori che cercano un prodotto completo nel nell’ambito dei software antivirus.

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Norton Recensioni Utenti

155 27
Su 182 recensioni in 26 lingue 4.4
Language
La fiducia dei nostri utenti è la nostra priorità! Le aziende di antivirus non possono pagarci per cambiare o cancellare recensioni.
31/mag/2019 NUOVO
Daniel
Daniel
Canada
4.5
Si ottiene quello che si paga
Utente Mac
Uso Norton come antivirus principale da anni e non mi ha mai deluso. Il prezzo è abbastanza alto, ma non ho mai riscontrato alcun problema su nessuno dei miei computer. Al rinnovo annuale del mio abbonamento Norton mi viene sempre...Mostra di più
29/mag/2019 NUOVO
Carlos
Carlos
United States
5.0
Altamente raccomandato
Utente Mac
Norton è un antivirus eccellente. È una suite completa, che aiuta a proteggere il mio PC.

 

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Questa recensione è stata tradotta dal nostro sito inglese per renderla fruibile ai lettori italiani.
28/mag/2019 NUOVO
Michael
Michael
India
4.5
Fai attenzione alle tariffe automatiche
Utente Mac
Ho scelto Norton per la sua qualità ed efficenza. Ha un buon rapporto qualità-prezzo per il primo anno, ma ricordatevi che l’abbonamento verrà rinnovato automaticamente per l’anno successivo. Detto questo, se doveste voler annulla...Mostra di più
27/mag/2019 NUOVO
Christian
Christian
Switzerland
2.0
Non è buono come pensi
Utente Mac
Sfortunatamente, questo antivirus non rimuove tutte le minacce.

 

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Questa recensione è stata tradotta dal nostro sito inglese per renderla fruibile ai lettori italiani.
20/mag/2019 NUOVO
Norton è il miglior
Utente Windows
Norton è il miglior antivirus e antispam moderno.

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Questa recensione è stata tradotta dal nostro sito inglese per renderla fruibile ai lettori italiani.
10/mag/2019
Mike
Mike
Switzerland
5.0
Sono molto soddisfatto da questo antivirus
Utente Windows
Sono molto soddisfatto da questo antivirus. Offre una buona protezione per tutte le tipologie di dispositivi (PC/tablet/smartphone). Il rapporto qualità-prezzo è veramente ottimo, in particolare perché c’è sempre qualche promozion...Mostra di più
12/mar/2019
Chris
Chris
United States
5.0
Lo consiglio
Utente Windows
È perfetto per qualsiasi PC, poiché elimina tutti i file nascosti che rallentano il computer. Lo consiglio.

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Questa recensione è stata tradotta dal nostro sito inglese per renderla fruibile ai lettori italiani.
01/feb/2019
Dylan
Dylan
United States
5.0
Non sono mai stato deluso
Utente Windows
Uso Norton come antivirus principale da anni e non mi ha mai deluso. Il prezzo è abbastanza alto, ma non ho mai riscontrato alcun problema su nessuno dei miei computer. Al rinnovo annuale del mio abbonamento Norton mi viene sempre...Mostra di più
31/gen/2019
Non è buono come pensi
Utente Windows
Sfortunatamente, questo antivirus non rimuove tutte le minacce.

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29/gen/2019
Michael
Michael
India
4.5
Fai attenzione alle tariffe automatiche
Utente Windows
Ho scelto Norton per la sua qualità ed efficenza. Ha un buon rapporto qualità-prezzo per il primo anno, ma ricordatevi che l’abbonamento verrà rinnovato automaticamente per l’anno successivo. Detto questo, se doveste voler annulla...Mostra di più