TotalAV Antivirus recensione 2024: è sicuro per Windows/Mac?

TotalAV è un programma antivirus premium con tassi di rilevamento malware vicini alla perfezione e un’ampia gamma di funzioni di sicurezza di alta qualità. Offre un rilevamento anti-malware avanzato in tempo reale, buone funzioni di sicurezza web e varie protezioni per la privacy dei dati, tutto racchiuso in un’interfaccia facile da usare e intuitiva.

Lo scanner anti-malware di TotalAV si è rivelato eccellente nei miei test, rilevando praticamente tutte le minacce malware che avevo scaricato sui miei dispositivi: un computer Windows, un MacBook e due smartphone Android e iOS. Ha raggiunto un tasso di rilevamento del 99,6%, collocandosi tra i migliori scanner antivirus del 2024.

TotalAV offre anche:

• Protezione anti-malware in tempo reale.
• Protezione anti-phishing.
• Strumenti per la pulizia del sistema.
• VPN (rete privata virtuale).
• Password manager.
• Monitoraggio contro violazioni di dati.
• Monitoraggio contro il furto d’identità (solo negli Stati Uniti).
• Interfaccia in italiano per tutti i principali dispositivi.
• E tanto altro…

Pur apprezzando gran parte delle funzionalità di TotalAV, mi ha deluso molto l’assenza di un firewall. Mancano anche degli strumenti di parental control e spazio di archiviazione su cloud, inclusi invece in prodotti del massimo livello come Bitdefender. Inoltre, non ho apprezzato minimamente il modo in cui TotalAV ha cercato di vendermi altre cose non richieste durante il processo di acquisto.

Detto questo, TotalAV ha un prezzo ragionevole, offre una prova gratuita di 7 giorni e riconosce una garanzia di rimborso senza rischi fino a 30 giorni (14 giorni per l’abbonamento mensile). Se cerchi un antivirus semplice da usare, con tassi di rilevamento malware quasi perfetti e un paio di funzioni di sicurezza internet davvero utili, TotalAV è una buona scelta.

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Recensione completa di TotalAV

TotalAV è una potente e intuitiva soluzione anti-malware dotata di ottime funzioni aggiuntive. Ha raggiunto tassi di rilevamento malware pressoché perfetti in tutti i miei test e fornisce anche alcuni extra davvero utili, all’interno di un’interfaccia facile da usare. Apprezzo molto le sue protezioni web, la VPN e la protezione contro il furto d’identità (disponibile solo per clienti con sede negli Stati Uniti).

TotalAV propone una serie di piani che coprono tutti i principali sistemi operativi e hanno costi accessibili e ragionevoli, oltretutto con la copertura della garanzia soddisfatti o rimborsati fino a 30 giorni.

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Funzioni di sicurezza di TotalAV

Scansione antivirus

Il sistema di scansione anti-malware di TotalAV è una versione derivata del potente motore anti-malware di Avira: è un’ottima notizia, considerato che lo scanner anti-malware di Avira è fra i migliori sul mercato. Sono disponibili 4 diversi tipi di scansione antivirus:

• Scansione rapida. Esegue la scansione dei file temporanei, dove in genere si trovano i virus.
• Scansione del sistema. Esegue una scansione del sistema completo in cerca di malware.
• Scansione intelligente. Esegue una scansione per individuare malware, file spazzatura e cookie di tracciamento.
• Scansione personalizzata (solo su Windows). Per eseguire la scansione di singoli file, cartelle o dell’intero disco.

Durante i miei test, ho eseguito prima la scansione del sistema, che ha richiesto circa un’ora e non ha avuto un impatto significativo sulle prestazioni del mio PC; un’ottima notizia. Diversi concorrenti importanti, come McAfee, possono mettere a dura prova la CPU durante le scansioni complete del sistema.

Ho trovato davvero notevoli i risultati della scansione antivirus di TotalAV. Avevo scaricato quasi 900 minacce di prova sul mio dispositivo, tra cui virus, trojan, ransomware, rootkit, spyware, keylogger e altri malware.

TotalAV ha rilevato quasi tutti i miei file di prova (99,6%) con la scansione completa del sistema, compresi i file ransomware e gli spyware che avevo persino criptato prima di piazzarli sul disco. Alcuni concorrenti non considerano gli spyware come malware, quindi sono stata contenta di vedere che TotalAV li ha rilevati.

Ho incrociato i risultati del mio test di TotalAV con quelli di alcuni colleghi e il tasso di rilevamento medio è stato superiore al 99%. Tuttavia, concorrenti come Norton e Bitdefender hanno raggiunto tassi di rilevamento del 100% nei nostri test.

Nel caso in cui non si abbia il tempo di eseguire una scansione completa del sistema, è possibile optare per una scansione intelligente o per quella rapida; durante i miei test, entrambe hanno richiesto circa 10 minuti. Mi piace particolarmente la scansione intelligente, che combina il rilevamento di malware con l’ottimizzazione del sistema. Oltre ai malware, identifica file spazzatura, file duplicati, cookie e programmi con esecuzione automatica all’avvio. È possibile identificare questi problemi anche utilizzando gli appositi strumenti di ottimizzazione del sistema, ma la scansione intelligente è un mezzo semplice e veloce per coprire entrambi gli aspetti.

Una volta terminata la scansione, TotalAV propone diverse azioni da intraprendere sui file malware rilevati: li puoi eliminare, inserire in whitelist, mettere in quarantena o semplicemente ignorare. Se si è incerti sul da farsi, perché non si riconosce un file o la sua provenienza, è sempre meglio lasciarlo in quarantena. Se invece sai che il file appartiene a un programma legittimo, puoi scegliere di inserirlo in whitelist (e la buona notizia è che TotalAV non ha rilevato falsi positivi durante i miei test).

Questi sono davvero ottimi risultati: se cerchi un antivirus con una buona scansione anti-malware, TotalAV è una scelta eccellente.

Protezione in tempo reale

La protezione anti-malware in tempo reale di TotalAV è sempre attiva e funzionante in background, facendo scansioni dei download e analizzando i programmi per assicurarsi che i virus non possano apportare modifiche al dispositivo.

Per testare il sistema di scansione in tempo reale di TotalAV, ho scaricato sul mio PC, da una cartella sicura di Google Drive, un’ampia varietà di file malware, da ransomware a backdoor passando per i rootkit. Quando ho scaricato il primo file .exe dannoso, TotalAV lo ha immediatamente catturato e messo in quarantena, prima ancora che potessi provare a eseguirlo.

Per il test successivo, ho scaricato circa 500 virus, contenuti in una cartella compressa (.zip). TotalAV mi ha permesso di scaricare la cartella compressa, ma ha emesso un avviso nel momento in cui ho cercato di estrarne i dati.

Quando ho eseguito un simulatore di ransomware, TotalAV ha rilevato la firma del processo di criptaggio dei file e ne ha bloccato l’esecuzione prima che il malware potesse bloccare con crittografia anche solo uno dei file di sistema.

Nel complesso, la protezione in tempo reale di TotalAV è di qualità pari a quella dei migliori concorrenti premium, come Norton 360. Si tratta di un’ottima notizia, perché la protezione in tempo reale è fra le componenti più importanti di qualsiasi sistema di scansione anti-malware.

Protezione anti-phishing

WebShield di TotalAV è uno strumento anti-phishing progettato per bloccare i siti di phishing e i distributori di malware online. Nei miei test si è comportato piuttosto bene, rilevando più siti di phishing rispetto a Chrome e Firefox. TotalAV sostiene di utilizzare le più note blacklist di siti web pericolosi e il proprio sistema di rilevamento basato su intelligenza artificiale. Ho trovato che funziona abbastanza bene, ma penso comunque che concorrenti come Norton e Avira abbiano protezioni anti-phishing leggermente più avanzate e facili da usare.

Nonostante questo, apprezzo le opzioni di personalizzazione offerte da WebShield di TotalAV. Si può scegliere di bloccare automaticamente i siti web dalla bassa affidabilità o gli URL di cryptomining, così come inserire in whitelist particolari domini, il che è fantastico!

Un aspetto positivo della funzionalità WebShield di TotalAV è che si può scaricare gratis come estensione o applicazione, senza necessità di acquistare il programma. In generale, anche lo strumento anti-phishing di TotalAV è davvero buono, migliore rispetto alla maggior parte dei prodotti concorrenti e sicuramente un prezioso strumento parte del pacchetto completo.

Ottimizzazione del sistema

Le funzioni di TotalAV per l’ottimizzazione del sistema aiutano a eliminare i file spazzatura e a velocizzare le prestazioni del computer. L’ho trovato uno dei migliori ottimizzatori per PC integrati in qualsiasi altro software antivirus che io abbia testato, fornendo più opzioni rispetto a Norton e McAfee.

L’ottimizzatore del sistema di TotalAV (System Tune-Up) comprende i seguenti strumenti:

• Gestione avvio.
• Disinstallatore di applicazioni.
• Pulizia del browser.
• Pulizia dei file spazzatura.
• Identificatore di file duplicati.

La funzione Gestione avvio consente di controllare le applicazioni da eseguire automaticamente all’avvio del computer. Sebbene il sistema operativo Windows includa una funzione quasi identica e con un’interfaccia simile, è nascosta, sepolta nelle profondità del Pannello di controllo: apprezzo invece che TotalAV offra questa funzione in una posizione di facile accesso e che sia facile da usare, efficace e funzionante come previsto.

Lo strumento di TotalAV per disinstallare applicazioni può aiutare a creare spazio e a rimuovere dal computer software indesiderati od obsoleti. Ovviamente anche Windows permette di disinstallare le applicazioni, ma ho sempre odiato che spesso non funziona come previsto. TotalAV semplifica notevolmente l’identificazione delle applicazioni da disinstallare, così come la loro rimozione, di singole app o anche in congiunto.

Lo strumento di pulizia del browser aiuta a mantenere privata la propria attività online. I browser memorizzano cookie che possono tracciare il comportamento dell’utente e poi venderne le informazioni personali: con TotalAV puoi cancellare tutti questi cookie in una sola volta.

Il rilevatore di file duplicati di TotalAV è in grado di trovare ed eliminare file doppi che occupano spazio inutilmente. Lo strumento Pulizia disco di Windows non ha questa funzionalità.

Infine, il pulitore di file spazzatura rimuove tutti quei file indesiderati lasciati lì dopo la disinstallazione o l’aggiornamento di un’applicazione, file che possono occupare molto spazio sul computer. Mi ha sorpresa quando ha rilevato quasi 1 GB di spazzatura sul mio computer. Facendo un confronto, lo strumento Pulizia disco di Windows ha trovato solo 30 MB, circa il 3% di quanto scovato da TotalAV.

Le funzioni di ottimizzazione del sistema di TotalAV non sono rivoluzionarie, ma sono molto efficaci. Sono facili da usare e ho apprezzato la comodità di avere tutti gli strumenti in un’unica posizione di facile accesso sul mio computer.

Safe Browsing (VPN)

Safe Browsing VPN di TotalAV è un’eccellente opzione di sicurezza per tutti quegli utenti che desiderano proteggere la propria attività online dagli occhi indiscreti dei provider di servizi Internet (ISP), di agenti di sorveglianza e hacker. Funziona come qualsiasi altra rete privata virtuale (VPN), reindirizzando tutto il traffico Internet verso un server situato in un’altra zona del mondo, sostituendo l’indirizzo IP dell’utente con l’indirizzo IP condiviso di quel server.

La VPN di TotalAV è veloce, ma non è la più rapida in circolazione (soluzioni VPN dedicate come ExpressVPN e Private Internet Access sono più veloci). Le VPN rallentano sempre un po’ la connessione, perché la criptano e reindirizzano i dati su un altro server: il processo di crittografia e la distanza dal server sono i fattori che riducono la velocità.

La buona notizia è che la VPN di TotalAV è piuttosto veloce (più di molte altre VPN integrate in altri pacchetti antivirus) e fornisce 48 server in oltre 30 Paesi (Italia e Svizzera incluse).

Né la velocità di download né quella di upload della mia connessione sono state influenzate negativamente dalla VPN di TotalAV. Ha rallentato molto il ping (ossia la quantità di tempo che impiega l’informazione a viaggiare dal dispositivo al server), ma non è un problema così grave.

Un altro aspetto positivo della VPN di TotalAV è che funziona con tutti i servizi di streaming più diffusi: durante i miei test, ho potuto guardare Netflix, Disney+ e altre piattaforme di streaming disponibili nella mia località. Grazie alla velocità della VPN, i video si sono caricati all’istante e non ci sono state interruzioni. La VPN di TotalAV è ottima anche per torrent, perché supporta la condivisione di file P2P su tutti i suoi server (eccetto quelli statunitensi) e funziona con tutti i principali client, come uTorrent.

Apprezzo anche che la VPN sia dotata di alcune opzioni di personalizzazione, come un kill switch, la possibilità di scegliere il protocollo (IKEv2 od OpenVPN) e la connessione automatica sulle reti Wi-Fi pubbliche.

Nel complesso, Safe Browsing VPN di TotalAV è veloce e affidabile, con dati illimitati e un buon numero di server. Durante i miei test, la VPN di TotalAV mi ha fornito una connessione rapida e ho potuto riprodurre i contenuti di tutti i principali portali di streaming, compreso Netflix. La VPN di TotalAV è fra le migliori che abbia provato, paragonabile ad alcuni dei più grandi nomi del settore VPN: per questo TotalAV è stato valutato come il miglior antivirus con VPN del 2024.

Protezione contro il furto d’identità (solo negli Stati Uniti)

TotalAV offre un piano completo di protezione contro il furto d’identità, fornito dal famoso servizio Aura. Esistono diversi livelli di protezione dell’identità per gli utenti statunitensi:

• Monitoraggio dei report creditizi, dei forum sul dark web e dei database delle violazioni di dati.
• Copertura di 1.000.000 dollari per perdite derivanti dal furto d’identità.
• Assistenza in tempo reale per il recupero dell’identità.

Il servizio di protezione dell’identità di TotalAV monitora un’ampia rete (includendo i report creditizi di centrali di rischi come Experian) alla ricerca di un’infinità di dati personali identificativi come numeri di previdenza sociale, dettagli di carte di credito, documenti e tanto altro. Ogni volta che i tuoi dati vengono utilizzati per effettuare un acquisto, richiedere un prestito, aprire un conto o accedere ad account online, riceverai una notifica da TotalAV.

Il servizio di protezione contro il furto d’identità fornisce l’assistenza di persone in carne ed ossa: il personale di TotalAV è stato molto disponibile durante i miei test, dimostrando una profonda conoscenza degli strumenti e trucchi per mitigare il furto d’identità.

L’unico problema che vedo è che le protezioni contro il furto d’identità di TotalAV non sono incluse in nessuno dei suoi piani. Ad ogni modo, è possibile aggiungere la protezione contro il furto d’identità al proprio abbonamento TotalAV corrente a un costo annuale abbastanza contenuto. Se hai come obiettivo del 2024 la sicurezza dei tuoi dati, le protezioni contro il furto d’identità di TotalAV sono una soluzione eccellente.

TotalAV offre anche a tutti gli utenti un controllo di base delle violazioni dei dati: è possibile inserire il proprio indirizzo e-mail per controllare se sia stato coinvolto in qualche violazione. Se così fosse, TotalAV fornisce la data e tutti i dettagli della violazione, consigliando poi di cambiare le proprie credenziali di accesso a tale account mediante il suo password manager, Total Password.

Total Password

Total Password è un gestore di password sicuro con una buona gamma di funzioni utili per gestire e proteggere la propria identità digitale. Nei miei test, le funzioni di salvataggio e riempimento automatico hanno funzionato alla perfezione. Mancano alcune delle funzionalità offerte dai migliori password manager standalone, come 1Password e Dashlane, ma resta un’ottima opzione per chi voglia un antivirus con un solido gestore di password incluso.

Ho trovato che TotalAV ha fatto un enorme miglioramento con Total Password, rispetto a Password Vault, il suo precedente password manager. Pur essendo sicuro, era davvero basilare in termini di funzioni. Sembra che TotalAV stia dismettendo Password Vault in favore di Total Password, un cambio di cui nessuno si lamenterà!

Total Password protegge i dati con il miglior metodo crittografico disponibile: la crittografia AES a 256 bit, la stessa tecnologia utilizzata da banche e governi di tutto il mondo. Inoltre, segue una politica a conoscenza zero, garantendo che nemmeno gli sviluppatori dell’azienda possano accedere alle informazioni memorizzate.

È anche possibile attivare l’autenticazione a due fattori (2FA) per maggiore sicurezza. In questo modo, per sbloccare il caveau si rende necessario fornire una credenziale aggiuntiva rispetto alla password principale. Ho avuto la possibilità di scegliere tra diverse app di autenticazione, che hanno funzionato tutte senza problemi.

Anche se la 2FA di Total Password funziona alla grande, vorrei vedere più opzioni. Gli utenti con esigenze di sicurezza più elevate preferiscono infatti strumenti 2FA basati su hardware (noti anche come chiavi di sicurezza U2F), come Yubikeys. 1Password, ad esempio, supporta diversi tipi di chiavi U2F. Detto questo, le soluzioni 2FA basate su app supportate da Total Password sono sicure e abbastanza pratiche.

Un altro plus è il login biometrico, che funziona a dovere per accedere al proprio caveau sui dispositivi mobili utilizzando il riconoscimento del volto o dell’impronta digitale. Per ulteriore protezione, è possibile bloccare l’app mobile con un codice PIN o una sequenza con il dito.

Oltre a tutto questo, Total Password offre un caveau di base, ma facile da usare. Permette di memorizzare un numero illimitato di voci, tra cui nomi utenti e password, note sicure, dettagli di carte di credito e altro ancora. Mancano alcune opzioni di personalizzazione presenti in altri password manager (RoboForm), ma c’è da riconoscere che il caveau è facile da usare e salva automaticamente le password con affidabilità.

Ulteriori funzionalità standard includono il controllo della robustezza delle password e un generatore di password. Il generatore crea password di 16 caratteri, ma è personalizzabile in lunghezza e puoi escludere alcuni tipi di caratteri. Inoltre, con i report di sicurezza gli utenti possono visualizzare all’istante le password deboli o compromesse.

L’unica funzione standard mancante a Total Password è quella per la condivisione delle password. La maggior parte dei migliori password manager offre la possibilità di condividere password specifiche con persone di fiducia (1Password è particolarmente avanzato in quest’ambito). Inoltre, manca un metodo di accesso di emergenza, ma bisogna dire che ben pochi gestori di password lo forniscono.

Se cerchi funzioni specializzate, Total Password ne ha alcune, come Proteggimi (Secure Me), utilizzabile per disconnettersi da remoto dal proprio account su tutti i dispositivi e cancellare i dati di navigazione. È una misura di sicurezza utile, soprattutto se si teme di aver lasciato il dispositivo sbloccato in luoghi pubblici. C’è anche un efficace blocco degli annunci, disponibile come estensione separata per browser ma incluso in tutti i piani di Total Password.

Inoltre, Total Password offre il ripristino dell’account, sotto forma di chiavi di recupero. Ne ho ricevuta una non appena creato l’account, con il suggerimento di appuntarla in un luogo sicuro. Questa chiave, infatti, può essere utilizzata per riottenere accesso al proprio account se ci si dimentica la password principale. LastPass offre molte più opzioni per il ripristino del proprio account, ma la chiave di recupero di Total Password almeno ha funzionato bene nei miei test.

In conclusione, Total Password offre un’ottima crittografia e funzioni di sicurezza essenziali. Al contrario di alcuni suoi concorrenti, non è personalizzabile, ma è un buon password manager combinato con un antivirus. Puoi ottenere Total Password come prodotto indipendente o come parte del pacchetto completo Total Security.

Piani e prezzi di TotalAV

L’antivirus di TotalAV è un software di sicurezza internet ben progettato e dal prezzo competitivo, considerando le sue funzioni. Dunque, mi sembra strano che il sito web di TotalAV contenga pochissime informazioni utili e che l’azienda cerchi costantemente di fare upselling a chi ha già acquistato i suoi prodotti.

Quando ho comprato l’abbonamento a TotalAV, ho dovuto chiudere ben 6 diverse finestre popup che mi invitavano a pagare per ulteriori funzioni non richieste; ce n’era persino una per piazzarmi un “Antivirus eBook” per 12 dollari! Se cerchi delle valide risorse per saperne di più sulla sicurezza online, permettimi di consigliarti il nostro sito web, 100% gratuito.

TotalAV ostacola il processo d’acquisto con vistose offerte per funzionalità di ogni genere, dalla copertura di dispositivi illimitati a uno scanner anti-malware basato su cloud, passando per un abbonamento per Ad Block Pro.

Ecco un piccolo collage di tutti questi fastidiosi popup:

Concorrenti come Norton e Bitdefender forniscono tutte le loro funzioni complete con i piani di livello premium. Se acquisti il prodotto di punta di Norton, ottieni tutte le funzioni di punta di Norton: un processo semplice che, con un solo clic, ti permette di ottenere il prodotto desiderato. Sarebbe quindi apprezzabile che anche TotalAV offrisse un’esperienza d’acquisto più semplice e lineare.

Nonostante la mia frustrazione con l’upselling, comunque, con TotalAV è certamente possibile ottenere una suite di sicurezza Internet a prezzi accessibili. Semplicemente credo che l’azienda lo renda un po’ più difficile del necessario! A continuazione, troverai quindi elencati i piani di TotalAV con le relative caratteristiche, in modo da sapere a cosa andrai incontro ed evitare la distrazione delle proposte di extra innecessari.

Tutti i prodotti TotalAV riconoscono una garanzia soddisfatti o rimborsati fino a 30 giorni. Ho messo alla prova il processo di rimborso e posso confermarne la legittimità: ho ricevuto indietro i soldi dopo un solo giorno lavorativo!

TotalAV ha 3 livelli tariffari di base:

• TotalAV Antivirus Pro.
• TotalAV Internet Security.
• TotalAV Total Security.

Manca un piano famigliare, però c’è un’apposita opzione di condivisione con la famiglia e gli amici (Family & Friends Sharing). Permetterà di aggiungere utenti al proprio abbonamento, richiedendo però che questi creino un proprio account. Tieni presente che i loro dispositivi conteranno per il raggiungimento del limite del tuo piano individuale.

Ecco le caratteristiche di ciascun piano:

Scansione gratuita su richiesta: TotalAV Free Antivirus

La versione gratuita di TotalAV offre un buon scanner antivirus su richiesta e la protezione anti-phishing. Se punti solo a eliminare dei malware dal tuo computer, il piano gratuito di TotalAV non è una cattiva opzione, ma tieni conto che la mancanza della protezione in tempo reale implica che non resterai al riparo da infezioni da malware future. Avira Free Internet Security, invece, offre la protezione in tempo reale, gli strumenti di ottimizzazione del sistema, una protezione web e una buona protezione su mobile.

TotalAV Free Antivirus rappresenta una buona introduzione ai servizi TotalAV: se hai solamente bisogno di eliminare i malware dal tuo dispositivo, farà il suo lavoro. Una volta scaricato Free Antivirus, inoltre, viene molto facile fare l’upgrade a un piano di TotalAV a pagamento.

Piano a pagamento di base: TotalAV Antivirus Pro

Questo piano offre tutte le funzionalità essenziali di TotalAV per un massimo di 3 dispositivi, a soli US$ 19,00 / anno. Include:

• Scanner malware.
• Protezione in tempo reale.
• Protezione anti-phishing.
• Ottimizzazione del sistema.

Come già detto anteriormente, ne ho testato ogni funzione con riscontri eccellenti. Antivirus Pro è un buon pacchetto, ma non include tutte le funzioni offerte da Norton 360 Standard, che copre lo stesso numero di dispositivi.

Il piano Antivirus Pro è una buona scelta se hai bisogno di un valido pacchetto antivirus per coprire un massimo di 3 dispositivi, anche iOS e Android, con buoni risultati.

Il piano dal miglior rapporto qualità-prezzo: TotalAV Internet Security

Questo piano offre l’accesso a un “Antivirus eBook”, a una VPN con dati di navigazione illimitati e a tutte le funzioni di TotalAV Antivirus Pro per 5 dispositivi, al prezzo di US$ 39,00 / anno. È più conveniente del piano di McAfee Total Protection per 5 utenti, ma TotalAV Internet Security non offre un numero di funzioni pari a quello di McAfee.

L’eBook è sostanzialmente inutile, contenendo gli stessi basilari consigli sulla sicurezza online che si possono trovare gratuitamente sul nostro sito web. La VPN e il supporto multidispositivo, però, lo rendono il piano di TotalAV dal miglior rapporto qualità-prezzo per quasi ogni tipo di utente.

La maggior parte delle protezioni aggiuntive: TotalAV Total Security

Questo piano costa US$ 49,00 / anno e fornisce 6 licenze, con assistenza tecnica prioritaria, ad-blocker e password manager.

Non mi convince pienamente, perché il prezzo si alza significativamente dandoti funzioni che non sono poi così importanti. A modo di confronto, con il suo piano del massimo livello Bitdefender copre un maggior numero di dispositivi e include funzioni aggiuntive più utili. Se desideri proteggere più dispositivi con TotalAV, puoi acquistare delle licenze aggiuntive al piano Internet Security.

Configurazione e usabilità di TotalAV

TotalAV è facile sia da configurare che da utilizzare: l’installazione ha richiesto meno di 5 minuti. In generale, mi piace molto l’interfaccia utente di TotalAV. È ben progettata, attraente e priva di bug. Inoltre, è disponibile in italiano per Windows, macOS, iOS e Android. Nonostante le numerose funzioni di questo programma, non mi sono mai sentita confusa. Una cosa da notare è che è disponibile solo in modalità oscura, che a me piace, ma ad alcuni utenti potrebbe mancare l’opzione chiara.

Le funzioni principali di TotalAV, come la protezione da malware, la sicurezza Internet e l’ottimizzazione del sistema, hanno ciascuna la propria icona nella barra laterale. Se vuoi personalizzare la tua esperienza antivirus, tutte le opzioni avanzate si trovano nel menu delle impostazioni di TotalAV.

Apprezzo molto la facilità con cui TotalAV pianifica le scansioni antivirus: alcuni programmi nascondono le opzioni di personalizzazione delle scansioni dentro a menu impostazioni poco intuitivi, ma con TotalAV sono facilmente accessibili e regolabili.

Gli utenti di TotalAV dispongono anche di una propria dashboard online, facilmente accessibile dal menu impostazioni. Vi troverai video tutorial e risposte a domande frequenti, ma non l’accesso al dispositivo da remoto, possibilità che danno invece alcuni concorrenti, come Norton. TotalAV ha anche un marketplace dove poter acquistare funzioni aggiuntive.

Nel complesso, TotalAV offre un’esperienza d’uso semplice e lineare, con funzioni ben esposte, impostazioni facilmente accessibili e una dashboard online decente.

App mobile di TotalAV

TotalAV offre app di sicurezza Internet complete per utenti Android e iOS. Le ho testate sui miei dispositivi Samsung Galaxy e iPhone 8, entrambi con le ultime versioni dei rispettivi sistemi operativi.

Ecco le funzioni di TotalAV su mobile:

• Scansione anti-malware (solo su Android).
• Blocco app (solo su Android).
• Anti-phishing.
• Controllo del Wi-Fi.
• VPN.
• Ottimizzazione del dispositivo.
• Browser in-app sicuro.
• Monitoraggio contro violazioni di dati.
• Tracciamento del dispositivo (solo su iOS).

La scansione antivirus di TotalAV è disponibile solo per Android, perché i dispositivi iOS non possono contrarre “virus” (ma è pieno di altri malware che colpiscono iOS).

Durante i miei test sul mio smartphone Android, la scansione antivirus di TotalAV si è dimostrata accurata, rapida e semplice. Ho potuto utilizzare il telefono normalmente durante la scansione, senza alcun problema di prestazioni, anche se la batteria si è scaricata significativamente.

TotalAV ha rilevato in pochi minuti tutti i file malware specifici per Android che avevo scaricato sul mio Samsung Galaxy: mi ha sorpresa tanta efficacia.

Anche l’app mobile di TotalAV per Android fornisce la protezione in tempo reale: ha rilevato tutti i malware di prova che avevo piazzato sul dispositivo (ottima cosa), ma ha anche scaricato la batteria molto rapidamente (cosa non ottimale). Concorrenti come Norton offrono una buona protezione per Android senza consumare la batteria rapidamente quanto TotalAV.

L’app mobile di TotalAV offre anche funzioni di ottimizzazione del sistema, per aiutarti a liberare spazio sul dispositivo e a mantenerlo efficiente. Ha trovato oltre 1 GB di spazzatura sul mio Android, mentre sul mio iPhone ha eliminato una miriade di foto duplicate.

Anche la VPN di TotalAV per dispositivi mobili è davvero valida: nei miei test ha funzionato a dovere, fornendo un accesso criptato a server di tutto il mondo.

Avere una VPN per i propri dispositivi mobili è fondamentale quando si utilizzano i Wi-Fi pubblici (come in bar, caffetterie, biblioteche, aeroporti e così via). Impedisce infatti che i dati di navigazione vengano spiati dagli hacker, pronti a sottrarre informazioni agli utenti sui Wi-Fi pubblici. C’è però da dire che i servizi di VPN dedicati, come ExpressVPN, offrono molte altre funzionalità aggiuntive che non troverai nella VPN di TotalAV.

L’app mobile di TotalAV offre diverse funzioni decenti e lo scanner anti-malware ha funzionato bene sul mio dispositivo Android, ma credo che esistano app di sicurezza migliori tanto per iOS come per Android.

Tuttavia, le protezioni mobile di TotalAV terranno il tuo dispositivo al riparo dagli hacker e dalle minacce basate sul web.

Assistenza clienti di TotalAV

Se hai bisogno di contattare l’assistenza clienti, TotalAV offre diverse opzioni:

• Live chat in italiano.
• E-mail.
• Assistenza telefonica 24/7.
• Pagine di aiuto in italiano.

All’inizio ho trovato qualche difficoltà ad accedere al supporto via live chat di TotalAV. Pare che il servizio fosse stato bloccato in numerosi Paesi, tra cui gli Stati Uniti. Tuttavia, sono poi riuscita a entrare in contatto con il team della live chat facendo accesso mediante la modalità Incognito di Google Chrome. Fortunatamente, questo stratagemma non è stato difficile da applicare e mi ha permesso di scoprire un team di supporto reattivo e disponibile a risolvere ogni mio problema.

Sono disponibili anche una serie di pagine di supporto per ciascun prodotto di TotalAV. È molto facile individuare la sezione dell’applicazione desiderata e trovare risposta alle proprie domande di base. Ad esempio, ho potuto reperirvi informazioni su come installare e gestire le impostazioni di ogni programma della suite TotalAV.

Il team di assistenza via e-mail di TotalAV è eccezionale. Ogni rappresentante con cui ho interagito si è mostrato cordiale ed efficiente, oltre ad essere stato in grado di rispondere a tutte le mie richieste. L’unico problema che ho riscontrato sono i tempi: ci hanno messo un po’ a rispondermi. Avevo un problema con la configurazione dell’accesso VPN e li ho contattati tramite l’apposito modulo presente sulla dashboard. Mi hanno fornito una risposta dettagliata, ma ci sono volute circa 18 ore, un tempo significativamente superiore a quello riscontrato con Norton e McAfee, che ci hanno messo poche ore.

Per quanto riguarda l’assistenza telefonica, TotalAV fornisce un supporto specifico per ogni Paese, con numeri per le seguenti località:

• Stati Uniti.
• Regno Unito.
• Australia.
• Canada.
• Francia.
• Germania.
• Spagna.

Se vivi al di fuori di questi Paesi, sono disponibili anche numeri di telefono indicati per “Europa” e “Internazionale”.

Ho ricevuto un’assistenza rapida, completa ed efficiente ognuna delle 5 volte in cui ho contattato il team di assistenza telefonica di TotalAV. Le mie telefonate riguardavano differenti questioni, da domande tecniche a problemi di fatturazione, passando per un follow-up riguardo alle mie procedure di cancellazione e rimborso. Ho tenuto conversazioni con i membri del team di assistenza con sede nel Regno Unito e in Giamaica senza dover mai attendere più di 15 minuti, un aspetto degno di nota.

L’assistenza telefonica 24/7 di TotalAV è davvero eccellente e credo che questo vada a compensare la lentezza di risposta del team di supporto via e-mail.

TotalAV è un buon prodotto antivirus e di sicurezza Internet?

TotalAV offre un pacchetto di sicurezza Internet di buon livello e facile da usare, con tassi di rilevamento malware quasi perfetti ed extra di cybersecurity come la protezione anti-phishing, una VPN e un password manager.

TotalAV offre applicazioni desktop e mobile ben progettate e prive di bug, con funzioni intuitive, affidabili e facili da usare. La protezione anti-phishing è meglio di quella integrata in Chrome e Firefox, gli strumenti di ottimizzazione sono eccellenti per migliorare le prestazioni dei dispositivi e la VPN è fra le migliori sul mercato: è veloce, affidabile e compatibile con Netflix e altri servizi di streaming.

Tuttavia, non mi ha soddisfatta molto il password manager di TotalAV, che è troppo essenziale. Mi hanno contrariata anche le opzioni tariffarie: anche acquistando il pacchetto più costoso di TotalAV, non si ottengono comunque tutte le funzionalità. L’azienda, poi, cerca costantemente di fare upselling ai clienti, una pratica che ritengo alquanto fastidiosa. Detto questo, TotalAV ha prezzi ragionevoli, offre una prova gratuita di 7 giorni e riconosce 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati.

Nel complesso, TotalAV ha tassi di rilevamento malware impressionanti, strumenti di sicurezza Internet utili e un’interfaccia user-friendly: tutti questi elementi lo rendono un ottimo software di cybersecurity.

Domande frequenti

TotalAV è un buon antivirus?

Sì, TotalAV è uno dei migliori antivirus disponibili sul mercato nel 2024. I suoi tassi di rilevamento delle minacce informatiche sono eccellenti (anche se non perfetti come quelli di Norton e Bitdefender) e offre anche protezioni web e strumenti di pulizia del sistema di ottimo livello. Inoltre, ha una delle migliori VPN integrate in un pacchetto antivirus (senza limiti di dati). Ad ogni modo, non è perfetto: il password manager non è soddisfacente e i tentativi di upselling durante l’acquisto di un piano sono alquanto fastidiosi. Nel complesso, però, si tratta di un antivirus sicuro e intuitivo, con una buona serie di funzioni utili.

Esiste una prova gratuita di TotalAV?

Sì, quando si scarica la versione gratis di TotalAV ti viene fornita una prova gratuita della versione completa del software. Dopo aver utilizzato l’app gratuita per un po’, mi hanno comunicato che era stata attivata la versione di prova, che mi permetteva di accedere a strumenti premium come la protezione in tempo reale e gli strumenti di ottimizzazione del sistema. Tuttavia, non dà accesso alla VPN né al password manager.

La prova gratuita scade dopo 7 giorni, ma se vuoi testare TotalAV per un periodo più lungo per assicurarti che sia il software antivirus giusto per te, puoi acquistare la versione completa, che è coperta da una garanzia di rimborso totale fino a 30 giorni. Ho messo alla prova la garanzia e ho ricevuto il rimborso in sole 24 ore.

Devo eseguire le scansioni antivirus manualmente con TotalAV?

No, non necessariamente. Puoi eseguire tutte le scansioni manuali che vuoi, ma è possibile programmare scansioni antivirus automatiche su base settimanale, quindicinale o mensile. È inoltre possibile indicate gli orari desiderati.

TotalAV è compatibile con il mio sistema operativo?

Per installare TotalAV è necessario Windows 7 o versioni successive, oppure almeno OS X 10.9 su Mac. Per utilizzare l’app di TotalAV su iPhone o iPad, è necessario disporre della versione iOS 9.3 o superiori, mentre per Android supporta a partire dalla versione Android 5.0.

Nota: TotalAV ha smesso di supportare alcune versioni dei sistemi operativi Windows e macOS, come Windows XP e Vista e OS X 10.8, nonostante la sua pagina ufficiale indichi ancora Windows XP e Vista.

TotalAV è facile da usare?

Sì, TotalAV risulta facile da usare anche a chi non è molto portato con l’informatica. Trovi tutti gli strumenti principali nella barra laterale principale, ben etichettati. Ci sono poi alcune opzioni di personalizzazione, ma capirle non è complicato. Oltre all’applicazione antivirus principale, vi sono anche strumenti aggiuntivi come la VPN e il password manager, che sono altrettanto alla portata di ogni utente. Esistono antivirus che consiglio solo a persone con certa inclinazione per la tecnologia, ma TotalAV non è fra questi.

TotalAV genera rallentamenti del sistema?

No, TotalAV non causa rallentamenti del sistema. TotalAV ha funzionato in modo efficiente nei miei test, senza influire in modo significativo sulle prestazioni dei dispositivi. Consente inoltre di programmare scansioni automatiche negli orari che ti convengano, il che è piuttosto comodo.

Le applicazioni mobili di TotalAV sono buone?

Sì, le app mobile di TotalAV sono di buon livello. Offrono un’eccellente protezione contro malware e altre minacce per dispositivi mobili, oltre a essere estremamente facili da usare, anche grazie all’intuitiva interfaccia in italiano. Nonostante esistano soluzioni con maggiori funzionalità, le app mobile di TotalAV costituiscono una scelta solida per la protezione dei dispositivi mobili.

Come si installa TotalAV?

L’installazione di TotalAV è piuttosto semplice, ma la pagina di acquisto di TotalAV può essere piuttosto confusionaria. Segui questi passaggi per ottenere l’offerta migliore su TotalAV:

• Acquista TotalAV. Facendo clic su questo link, vedrai tutte le opzioni di acquisto di TotalAV disponibili.
• Evita gli upgrade non necessari. Una volta cliccato sul pulsante “Fatti proteggere ora” e dopo aver selezionato il piano desiderato, TotalAV ti proporrà di acquistare una miriade di upgrade: assicurati di selezionare solo le opzioni che ritieni effettivamente necessarie.
• Scarica e installa TotalAV. Clicca sull’apposito pulsante di download. Una volta scaricato e aperto il file, si lancerà la procedura guidata di installazione. Dai il consenso per installare il software e, una volta completato il processo, dovrai accedere al tuo account TotalAV per attivarne la versione completa.