TotalAV Antivirus recensione 2025: è davvero valida?

TotalAV è un programma antivirus premium con tassi di rilevamento dei malware pressoché impeccabili e un’ampia varietà di funzioni di sicurezza di prim’ordine. Fornisce un sistema avanzato di rilevamento dei malware in tempo reale, buone funzioni di sicurezza web e varie protezioni della privacy dei dati, il tutto all’interno di un’interfaccia intuitiva e facile da usare.

Lo scanner antimalware di TotalAV ha funzionato perfettamente nel corso dei miei test, rilevando praticamente tutti i malware che avevo scaricato sul mio computer Windows, sul MacBook e sui telefoni Android e iOS. Ha raggiunto un tasso di rilevamento del 99,6%, classificandosi tra i migliori sistemi di scansione antivirus del 2025.

TotalAV offre anche:

• Protezione anti-malware in tempo reale.
• Protezione anti-phishing.
• Strumenti per la pulizia del sistema.
• VPN (rete privata virtuale).
• Password manager.
• Monitoraggio contro violazioni di dati.
• Monitoraggio contro il furto d’identità (solo negli Stati Uniti).
• Interfaccia in italiano per tutti i principali dispositivi.
• E tanto altro…

Anche se mi sono piaciute quasi tutte le funzioni di TotalAV, mi ha lasciato un po’ delusa la mancanza di un firewall. Inoltre, non dispone di controlli parentali né di una protezione per la webcam e il microfono, funzionalità che invece sono incluse nei prodotti dei migliori brand come Bitdefender. E di certo non mi piace il modo in cui TotalAV tenta di vendere altri prodotti al termine del checkout.

Ciò detto, TotalAV presenta un prezzo ragionevole e prevede una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni priva di rischi. Se cerchi un antivirus facile da usare che abbia tassi di rilevamento dei malware quasi perfetti e alcune funzionalità di sicurezza per Internet davvero utili, TotalAV si rivela un’ottima scelta.

TotalAV recensione completa — Sicuro e intuitivo (l’antivirus più facile da usare del 2025)

TotalAV è una potente e intuitiva soluzione anti-malware dotata di ottime funzioni aggiuntive. Ha ottenuto degli ottimi risultati in tutti i miei test di rilevamento dei malware e offre alcune utili funzionalità aggiuntive all’interno di un’interfaccia facile da usare. Apprezzo molto le sue protezioni web, la VPN e la protezione contro il furto d’identità (disponibile solo per clienti con sede negli Stati Uniti).

TotalAV propone una serie di piani che coprono tutti i principali sistemi operativi e hanno costi accessibili e ragionevoli, oltretutto con la copertura della garanzia soddisfatti o rimborsati fino a 30 giorni.

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Piani e prezzi di TotalAV – Pacchetti di eccellente valore e ampia gamma di funzioni

TotalAV offre diversi piani annuali ed è uno degli antivirus più economici sul mercato. Prevede anche una versione gratuita limitata per gli utenti di alcuni Paesi (inclusi gli Stati Uniti). Il design intuitivo del sito web rende facile vedere cosa include ogni piano e il relativo costo.

Tutti i prodotti di TotalAV prevedono una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Abbiamo perfino testato il processo di rimborso e posso confermare che è autentico. Il mio collega ha ricevuto il rimborso 1 giorno lavorativo dopo averlo richiesto!

TotalAV non offre un piano famiglia, ma è possibile aggiungere licenze a qualsiasi piano in base alle proprie esigenze. Questo può essere fatto tramite la dashboard web. Naturalmente, più licenze aggiungerai, maggiore sarà lo sconto. C’è persino un’opzione per aggiungere licenze illimitate al proprio account.

Ecco le funzionalità offerte da ciascun piano:

Caratteristiche di sicurezza TotalAV – Protezione completa e solido set di funzioni

Scansione antivirus – Potente sistema di scansione anti-malware con eccellenti tassi di rilevamento

Lo scanner anti-malware di TotalAV è una versione autorizzata del motore anti-malware di Avira, uno dei migliori sul mercato. Troverai 3 tipi di scansione antivirus:

• Scansione rapida. Esegue la scansione dei file temporanei, dove in genere si trovano i virus.
• Scansione del sistema. Esegue una scansione del sistema completo in cerca di malware.
• Scansione personalizzata (solo su Windows). Per eseguire la scansione di singoli file, cartelle o dell’intero disco.

Ho iniziato con la scansione rapida, che ha impiegato circa 8 minuti. Anche se è un po’ più lunga della scansione rapida di Norton, è comunque abbastanza buona. Ho poi eseguito una scansione completa del sistema, che sul mio PC ha richiesto circa un’ora, senza però influire in modo significativo sulle prestazioni del computer. Alcuni prodotti della concorrenza stressano la CPU durante le scansioni di sistema, quindi mi ha fatto piacere che TotalAV abbia funzionato tranquillamente in background.

I risultati della scansione antivirus di TotalAV mi hanno davvero sorpreso. Ho scaricato un ampio repository di file di prova sul mio dispositivo, tra cui virus, trojan, ransomware, rootkit, spyware e keylogger. TotalAV ha rilevato quasi tutti i miei file di prova (il 99,6%) durante la scansione completa del sistema, compresi i file ransomware e spyware. Alcuni concorrenti non ritengono lo spyware un malware, quindi mi ha fatto piacere vedere che TotalAV ha rilevato questi file.

Ho confrontato i risultati dei miei test di TotalAV con quelli di alcuni miei colleghi e il tasso medio di rilevamento è stato superiore al 99%. Tuttavia, alcuni concorrenti come Norton e Bitdefender hanno ottenuto un tasso di rilevamento del 100% nel corso dei nostri test.

Una volta completata la scansione, TotalAV consente di gestire i file rilevati, ripristinandoli o eliminandoli. Se non si è sicuri di un file, basta lasciarlo in quarantena e resterà ben isolato dal resto del sistema. Si avrà così il tempo di decidere sul da farsi, senza mettere a rischio il dispositivo né rimuovere accidentalmente qualcosa di importante. Se ritieni che un programma sia affidabile, puoi aggiungerlo all’elenco dei programmi consentiti (e la buona notizia è che TotalAV non ha rilevato alcun falso positivo nel corso dei miei test).

Si tratta di ottimi risultati da parte di TotalAV: se cerchi un antivirus con una buona funzionalità di scansione dei malware, TotalAV è una soluzione eccellente.

Protezione in tempo reale – Blocca un’ampia varietà di file malware, anche i ransomware

La protezione anti-malware in tempo reale di TotalAV è sempre attiva e funzionante in background, facendo scansioni dei download e analizzando i programmi per assicurarsi che i virus non possano apportare modifiche al dispositivo.

Per testare il sistema di scansione in tempo reale di TotalAV, ho scaricato un’ampia varietà di file malware, dai ransomware ai rootkit. Prima che potessi eseguirli, TotalAV ha immediatamente individuato e messo in quarantena i file malware scaricati.

Per il test successivo, ho scaricato un numero ancora maggiore di virus di prova contenuti in una cartella compressa (.zip). TotalAV mi ha permesso di scaricare i file compressi, ma ha generato un avviso nel momento in cui ho provato a estrarre i dati dalla cartella zippata.

Quando ho eseguito un simulatore di ransomware, TotalAV ha rilevato la firma del processo di criptaggio dei file e ne ha bloccato l’esecuzione prima che il malware potesse bloccare con crittografia anche solo uno dei file di sistema.

Nel complesso, la protezione in tempo reale di TotalAV non ha nulla da invidiare a quella offerta dai migliori concorrenti premium come Norton 360.

Protezione anti-phishing – Blocca la maggior parte dei siti dalla bassa affidabilità

WebShield di TotalAV è uno strumento anti-phishing progettato appositamente per bloccare i siti di phishing e distributori di malware online. Ha bloccato quasi tutti i siti di phishing che ho controllato su PhishTank. In un caso, però, mi ha permesso di entrare in una pagina, mandandomi un avviso che diceva che il sito poteva essere ingannevole. Ho apprezzato l’avviso, ma non capisco perché non abbia semplicemente bloccato il sito o permesso di aggiungerlo alla lista dei siti sicuri. TotalAV dice di avvalersi di blacklist di siti web pericolosi regolarmente aggiornate e di un proprio sistema AI di rilevamento dei siti pericolosi, ma concorrenti come Norton prevedono protezioni anti-phishing molto più avanzate e affidabili.

Apprezzo molto le opzioni di personalizzazione disponibili con WebShield di TotalAV. È possibile scegliere di bloccare automaticamente i siti web poco affidabili o gli URL di cryptomining e anche selezionare domini specifici da inserire in whitelist, il che è fantastico!

WebShield ti avviserà anche se un sito web che visiti è stato coinvolto in una violazione dei dati sul dark web. Ti fornirà la data esatta in cui si è verificata la violazione, così, se non lo avrai già fatto, potrai modificare le credenziali di quel determinato sito web.

Anche se la protezione anti-phishing di TotalAV funziona bene in diversi casi, ha ancora margini di miglioramento rispetto ai concorrenti più quotati come Norton. Ciò detto, le sue opzioni di personalizzazione e le funzionalità aggiuntive, come gli avvisi di violazione, ne fanno uno strumento utile per migliorare la sicurezza online.

Ad-blocker – Blocca la maggior parte degli annunci e c’è pure una versione gratuita!

Apprezzo molto l’ad-blocker di TotalAV. Funziona esattamente come dichiarato dall’azienda, bloccando annunci e tracker con un’efficacia impressionante. Durante i miei test su siti web pieni zeppi di pubblicità, ha bloccato con successo la stragrande maggioranza degli annunci, compresi gli ad video su YouTube, con i quali molti strumenti simili si trovano in difficoltà.

L’ad blocker di TotalAV è disponibile gratuitamente su Edge, Chrome, iOS e Android, ma tieni presente che la versione gratuita non blocca gli annunci sui siti web popolari: per farlo, ti servirà la versione premium. Rispetto all’ad blocker di Private Internet Access (che è il miglior ad blocker del 2025), lo strumento di TotalAV funziona bene, ma l’ad blocker di PIA blocca una varietà più ampia di annunci pubblicitari su diverse piattaforme.

L’ad-blocker di TotalAV si distingue per una grande facilità d’uso combinata con un alto livello di personalizzazione. È semplice impostare regole per differenti siti web, gestire la propria lista di blocco e altro ancora, risultando adatto sia ai principianti che agli utenti più avanzati.

Scansione di pulizia – Fornisce più strumenti di ottimizzazione rispetto alla maggioranza dei concorrenti

La scansione Clean-Up di TotalAV aiuta a eliminare i file spazzatura e a migliorare le prestazioni del computer. L’ho trovato uno dei migliori ottimizzatori per PC integrati in qualsiasi altro software antivirus che io abbia testato, fornendo più opzioni rispetto a Norton e McAfee.

La scansione Clean-Up include quanto segue:

• Gestione dell’avvio.
• Pulizia del browser.
• Pulizia di file spazzatura.
• Rilevazione file duplicati.
• Strumento per disinstallazione programmi (opzione a parte).

La funzione Gestione avvio consente di controllare le applicazioni da eseguire automaticamente all’avvio del computer. Sebbene il sistema operativo Windows includa una funzione quasi identica e con un’interfaccia simile, è nascosta, sepolta nelle profondità del Pannello di controllo: apprezzo invece che TotalAV offra questa funzione in una posizione di facile accesso e che sia facile da usare, efficace e funzionante come previsto.

Lo strumento di TotalAV per disinstallare applicazioni (situato sotto alla Scansione Clean-Up) può aiutare a creare spazio e a rimuovere dal computer software indesiderati od obsoleti. Ovviamente anche Windows permette di disinstallare le applicazioni, ma ho sempre odiato come funziona. TotalAV semplifica notevolmente la visione delle applicazioni, la loro disinstallazione e persino la rimozione simultanea di più applicazioni contemporaneamente.

Lo strumento di pulizia del browser aiuta a mantenere privata la propria attività online. I browser memorizzano cookie che possono tracciare il comportamento dell’utente e poi venderne le informazioni personali: con TotalAV puoi cancellare tutti questi cookie in una sola volta.

Il rilevatore di file duplicati di TotalAV è in grado di trovare ed eliminare file doppi che occupano spazio inutilmente. Lo strumento Pulizia disco di Windows non ha questa funzionalità.

Infine, il pulitore di file spazzatura rimuove tutti quei file indesiderati lasciati lì dopo la disinstallazione o l’aggiornamento di un’applicazione, file che possono occupare molto spazio sul computer. Mi ha sorpreso trovare oltre 7 GB di file spazzatura sul mio computer. Facendo un confronto, lo strumento Pulizia disco di Windows ha trovato solo 300 MB, circa il 4% di quanto scovato da TotalAV.

TotalAV offre strumenti di ottimizzazione aggiuntivi tramite la sua app Total Cleaner, ma questa purtroppo non è inclusa in nessuno dei piani antivirus. Include delle funzioni utili che possono liberare RAM, risolvere problemi nel registro e altro ancora, ma il prezzo è piuttosto elevato per essere un componente aggiuntivo che non offre molte nuove funzionalità rispetto agli strumenti di ottimizzazione del sistema già inclusi in gran parte dei piani di TotalAV. Sarebbe fantastico se lo includessero nel pacchetto Total Security.

La scansione di pulizia di TotalAV non include nulla che la concorrenza più quotata non offra, ma funziona bene. È facile da usare e apprezzo la comodità di poterla trovare in un’unica posizione facilmente accessibile sul mio computer.

Safe Browsing (VPN) – La migliore VPN di un pacchetto antivirus nel 2025

Safe Browsing VPN di TotalAV è un’eccellente opzione di sicurezza per tutti quegli utenti che desiderano proteggere la propria attività online dagli occhi indiscreti dei provider di servizi Internet (ISP), di agenti di sorveglianza e hacker. Funziona come qualsiasi altra rete privata virtuale (VPN), reindirizzando tutto il traffico Internet verso un server situato in un’altra zona del mondo, sostituendo l’indirizzo IP dell’utente con l’indirizzo IP condiviso di quel server.

La VPN di TotalAV è veloce, ma non è la più rapida in circolazione (soluzioni VPN dedicate come ExpressVPN e Private Internet Access sono più veloci). Le VPN rallentano sempre un po’ la connessione, perché la criptano e reindirizzano i dati su un altro server: il processo di crittografia e la distanza dal server sono i fattori che riducono la velocità.

La buona notizia è che la VPN di TotalAV è piuttosto veloce, più veloce di molte VPN incluse con altri antivirus: 50+ posizioni server in 30+ Paesi.

Né la velocità di download né quella di upload della mia connessione sono state influenzate negativamente dalla VPN di TotalAV. Ha rallentato molto il ping (ossia la quantità di tempo che impiega l’informazione a viaggiare dal dispositivo al server), ma non è un problema così grave.

Un altro aspetto positivo della VPN di TotalAV è che funziona con tutti i servizi di streaming più diffusi: Netflix, Disney+ e tante altre piattaforme. La VPN di TotalAV è ottima anche per torrent, perché supporta la condivisione di file P2P su tutti i suoi server e funziona con tutti i principali client, come uTorrent.

Apprezzo anche che la VPN sia dotata di alcune opzioni di personalizzazione, come un kill switch, la possibilità di scegliere il protocollo (IKEv2 od OpenVPN) e la connessione automatica sulle reti Wi-Fi pubbliche.

Nel complesso, la VPN di TotalAV è una delle migliori che abbia provato, paragonabile ad alcuni dei brand più importanti nel settore delle VPN (ecco perché TotalAV si è conquistato il titolo di miglior antivirus con VPN nel 2025).

Protezione contro il furto d’identità (solo negli Stati Uniti) – Utilizza un famoso servizio di terze parti per proteggere i dati

TotalAV offre un piano completo di protezione contro il furto d’identità, fornito dal famoso servizio Aura. Esistono diversi livelli di protezione dell’identità per gli utenti statunitensi:

• Monitoraggio dei report creditizi, dei forum sul dark web e dei database delle violazioni di dati.
• Copertura di 1.000.000 dollari per perdite derivanti dal furto d’identità.
• Assistenza in tempo reale per il recupero dell’identità.

Il servizio di protezione dell’identità di TotalAV monitora un’ampia rete (includendo i report creditizi di centrali di rischi come Experian) alla ricerca di un’infinità di dati personali identificativi come numeri di previdenza sociale, dettagli di carte di credito, documenti e tanto altro. Ogni volta che i tuoi dati vengono utilizzati per effettuare un acquisto, richiedere un prestito, aprire un conto o accedere ad account online, riceverai una notifica da TotalAV.

Il servizio di protezione contro il furto d’identità fornisce l’assistenza di persone in carne ed ossa: il personale di TotalAV è stato molto disponibile durante i miei test, dimostrando una profonda conoscenza degli strumenti e trucchi per mitigare il furto d’identità.

L’unico problema che vedo è che le protezioni contro il furto d’identità di TotalAV non sono incluse in nessuno dei suoi piani. Ad ogni modo, è possibile aggiungere la protezione contro il furto d’identità al proprio abbonamento TotalAV corrente a un costo annuale abbastanza contenuto. Se hai come obiettivo del 2025 la sicurezza dei tuoi dati, le protezioni contro il furto d’identità di TotalAV sono una soluzione eccellente.

TotalAV offre anche a tutti gli utenti un controllo di base delle violazioni dei dati: è possibile inserire il proprio indirizzo e-mail per controllare se sia stato coinvolto in qualche violazione. Se così fosse, TotalAV fornisce la data e tutti i dettagli della violazione, consigliando poi di cambiare le proprie credenziali di accesso a tale account mediante il suo password manager, Total Password.

Total Password – Protegge le tue password e consente la disconnessione remota dagli account su tutti i dispositivi

Total Password è un gestore di password sicuro con una buona gamma di funzioni utili per gestire e proteggere la propria identità digitale. Nei miei test, le funzioni di salvataggio e riempimento automatico hanno funzionato alla perfezione. Mancano alcune delle funzionalità offerte dai migliori password manager standalone, come 1Password e Dashlane, ma resta un’ottima opzione per chi voglia un antivirus con un solido gestore di password incluso.

Total Password protegge i dati con il miglior metodo crittografico disponibile: la crittografia AES a 256 bit, la stessa tecnologia utilizzata da banche e governi di tutto il mondo. Inoltre, segue una politica a conoscenza zero, garantendo che nemmeno gli sviluppatori dell’azienda possano accedere alle informazioni memorizzate.

È anche possibile attivare l’autenticazione a due fattori (2FA) per maggiore sicurezza. In questo modo, per sbloccare il caveau si rende necessario fornire una credenziale aggiuntiva rispetto alla password principale. Ho avuto la possibilità di scegliere tra diverse app di autenticazione, che hanno funzionato tutte senza problemi.

Un altro plus è il login biometrico, che funziona a dovere per accedere al proprio caveau sui dispositivi mobili utilizzando il riconoscimento del volto o dell’impronta digitale. Per ulteriore protezione, è possibile bloccare l’app mobile con un codice PIN o una sequenza con il dito.

Oltre a tutto questo, Total Password offre un caveau di base, ma facile da usare. Permette di memorizzare un numero illimitato di voci, tra cui nomi utenti e password, note sicure, dettagli di carte di credito e altro ancora. Mancano alcune opzioni di personalizzazione presenti in altri password manager (RoboForm), ma c’è da riconoscere che il caveau è facile da usare e salva automaticamente le password con affidabilità.

Ulteriori funzionalità standard includono il controllo della robustezza delle password e un generatore di password. Il generatore crea password di 16 caratteri, ma è personalizzabile in lunghezza e puoi escludere alcuni tipi di caratteri. Inoltre, con i report di sicurezza gli utenti possono visualizzare all’istante le password deboli o compromesse.

L’unica funzione standard mancante a Total Password è quella per la condivisione delle password. La maggior parte dei migliori password manager offre la possibilità di condividere password specifiche con persone di fiducia (1Password è particolarmente avanzato in quest’ambito). Inoltre, non dispone di una funzione di accesso di emergenza.

Se cerchi funzioni specializzate, Total Password ne ha alcune, come Proteggimi (Secure Me), utilizzabile per disconnettersi da remoto dal proprio account su tutti i dispositivi e cancellare i dati di navigazione. È una misura di sicurezza utile, soprattutto se ti preoccupa l’idea di lasciare il dispositivo sbloccato in ambienti pubblici.

Inoltre, Total Password offre il ripristino dell’account, sotto forma di chiavi di recupero. Ne ho ricevuta una non appena creato l’account, con il suggerimento di appuntarla in un luogo sicuro. Questa chiave, infatti, può essere utilizzata per riottenere accesso al proprio account se ci si dimentica la password principale. Avrei voluto almeno un’opzione aggiuntiva per il recupero dell’account: Keeper impiega frasi di recupero, che sono simili ai codici di recupero ma più facili da ricordare.

In conclusione, Total Password offre un’ottima crittografia e funzioni di sicurezza essenziali. Al contrario di alcuni suoi concorrenti, non è personalizzabile, ma è un buon password manager combinato con un antivirus. Puoi ottenere Total Password come prodotto indipendente o come parte del pacchetto completo Total Security.

Leggi la nostra recensione completa di Total Password

Total Browser – Sicurezza per maggiore privacy di navigazione (integra le protezioni di TotalAV)

TotalAV offre anche un browser sicuro davvero ottimo, chiamato Total Browser. È un mezzo utile per migliorare il proprio livello di sicurezza e privacy, semplificando al contempo la navigazione su Internet.

Total Browser è dotato delle seguenti funzioni:

• Blocco di annunci e tracker.
• Controllo dei download sospetti.
• Avvisi per violazioni dei dati.
• Blocco di siti dannosi.

La maggior parte di queste funzioni si è dimostrata molto efficace nei miei test. Il blocco di annunci e tracker ha evitato la maggioranza delle pubblicità su un’ampia varietà di siti. È stato anche in grado di bloccare la riproduzione degli annunci video su YouTube, rendendo la mia giornata molto più fluida e piacevole.

Total Browser bloccherà le notifiche per impostazione predefinita e richiederà che ogni sito che visiti si astenga dal condividere o distribuire i tuoi dati: davvero ottimo. Se necessario, questa configurazione può essere cambiata con facilità. È semplice anche inserire i siti in una whitelist o consentire gli annunci su certi siti web (comunque, durante i miei test nessun sito ha rilevato che stavo utilizzando un ad-blocker).

Total Browser è incluso in tutti i piani premium. Se invece vuoi un browser gratuito con funzioni di sicurezza, dai un’occhiata a Private Browser di Norton.

Funzioni aggiuntive di TotalAV: modalità gaming, Total Drive e Total Coupon

TotalAV include anche una modalità di gaming, perfetta per chi vuole giocare senza interruzioni. Se abilitata, rileva che stai giocando e blocca le notifiche durante il gioco. Posticipa anche le scansioni programmate, così non si verificheranno interruzioni. Non è così approfondita come Norton GO, che include un game booster, ma è comunque piuttosto efficace!

In aggiunta, Total Drive, la soluzione di archiviazione cloud di TotalAV, può aiutarti a liberare spazio eseguendo il backup dei file in modo sicuro. Anche se offre solo 2 GB di spazio di archiviazione gratuito, è un modo conveniente per liberare spazio sul sistema spostando i file nel cloud. Ciò detto, anche Norton include 2 GB nei suoi piani di fascia bassa, ma quelli di fascia media includono 50 GB e i piani di fascia alta arrivano fino a 250 GB.

Total Coupon è un’estensione per browser che aiuta a risparmiare tempo e denaro trovando e usando automaticamente i codici coupon su oltre 30.000 siti web. È compatibile con Chrome, Edge, Safari e Firefox e dovrebbe integrarsi perfettamente nella tua esperienza di shopping. Purtroppo, anche se è ancora pubblicizzata per il supporto da parte di TotalAV, il download di Total Coupon è sparito dagli store delle estensioni di Firefox, Edge e Chrome, il che è un vero peccato. Detto questo, l’estensione è gratuita da scaricare se mai dovesse ricomparire e offre coupon e offerte esclusive, semplificando il risparmio mentre fai shopping online.

Usabilità e configurazione di TotalAV – Interfaccia ben progettata e dashboard online con video tutorial

TotalAV è facile da configurare e utilizzare e l’installazione richiede meno di 5 minuti. In generale, mi piace molto l’interfaccia utente di TotalAV, poiché ben progettata, attrattiva ed esente da bug. Nonostante le app includano tantissime funzioni, non ho mai sentito eccesso o confusione.

Le funzioni principali di TotalAV, come la scansione antivirus, Total VPN e la scansione Clean-Up, hanno ciascuna la propria icona nella barra laterale. Se vuoi personalizzare la tua esperienza antivirus, tutte le opzioni avanzate si trovano nel menu delle impostazioni di TotalAV.

Apprezzo molto la facilità con cui TotalAV pianifica le scansioni antivirus: alcuni programmi nascondono le opzioni di personalizzazione delle scansioni dentro a menu impostazioni poco intuitivi, ma con TotalAV sono facilmente accessibili e regolabili.

Gli utenti di TotalAV dispongono anche di una propria dashboard online, facilmente accessibile dal menu impostazioni. Vi troverai video tutorial e risposte a domande frequenti, ma non l’accesso al dispositivo da remoto, possibilità che danno invece alcuni concorrenti, come Norton. TotalAV ha anche un marketplace dove poter acquistare funzioni aggiuntive.

Ho avuto qualche problema nel configurare TotalAV sui miei dispositivi perché non riconosceva la licenza premium. Ho riscontrato lo stesso problema anche quando non ha riconosciuto il mio account premium mentre cercavo di attivare il gestore di password: l’assistenza clienti non è stata particolarmente d’aiuto, il che è stato irritante.

Ciò detto, nonostante qualche piccolo disguido occasionale, TotalAV offre un’esperienza utente intuitiva con funzionalità organizzate in modo pratico, impostazioni facilmente accessibili e un’ottima dashboard online.

App mobile di TotalAV – Ampia gamma di funzioni di sicurezza e vari extra

TotalAV offre app di sicurezza Internet complete per utenti Android e iOS. Le ho testate sui miei dispositivi Samsung Galaxy e iPhone 16, entrambi con le ultime versioni dei rispettivi sistemi operativi.

Ecco le funzioni di TotalAV su mobile:

• Scansione anti-malware (solo su Android).
• Blocco app (solo su Android).
• Anti-phishing.
• Controllo del Wi-Fi.
• VPN.
• Ottimizzazione del dispositivo.
• Browser in-app sicuro.
• Monitoraggio contro violazioni di dati.
• Tracciamento del dispositivo (solo su iOS).

La scansione antivirus di TotalAV è disponibile solo per Android, perché i dispositivi iOS non possono contrarre “virus” (ma è pieno di altri malware che colpiscono iOS).

Durante i miei test sul mio smartphone Android, la scansione antivirus di TotalAV si è dimostrata accurata, rapida e semplice. Ho potuto utilizzare il telefono normalmente durante la scansione, senza alcun problema di prestazioni, anche se la batteria si è scaricata significativamente.

TotalAV ha rilevato in pochi minuti tutti i file malware specifici per Android che avevo scaricato sul mio Samsung Galaxy: mi ha sorpresa tanta efficacia.

L’app per dispositivi Android di TotalAV offre anche una protezione in tempo reale: ha rilevato tutti i malware di prova che avevo caricato sul mio telefono (ottimo), ma ha anche consumato la batteria molto velocemente (meno ottimo). Concorrenti come Norton forniscono una buona protezione per Android senza consumare la batteria così velocemente come TotalAV.

L’app mobile di TotalAV offre anche strumenti per aiutarti a liberare spazio sul dispositivo e a mantenerlo efficiente. Esegue una scansione dello smartphone in cerca di contatti duplicati, foto e video sfocati, scuri o simili. Mi piace molto questo strumento, perché avevo centinaia di foto e video indesiderati e TotalAV mi ha permesso di eliminarli in pochi minuti, liberando oltre 2 GB di spazio sul dispositivo.

Anche la VPN di TotalAV per dispositivi mobili è davvero valida: nei miei test ha funzionato a dovere, fornendo un accesso criptato a server di tutto il mondo.

Avere una VPN per i propri dispositivi mobili è fondamentale quando si utilizzano i Wi-Fi pubblici (come in bar, caffetterie, biblioteche, aeroporti e così via). Impedisce infatti che i dati di navigazione vengano spiati dagli hacker, pronti a sottrarre informazioni agli utenti sui Wi-Fi pubblici. C’è però da dire che i servizi di VPN dedicati, come ExpressVPN, offrono molte altre funzionalità aggiuntive che non troverai nella VPN di TotalAV.

L’app per dispositivi mobili di TotalAV ha delle funzioni interessanti e lo strumento di scansione antimalware ha funzionato bene sul mio dispositivo Android, ma penso che ci siano app migliori per la sicurezza sia per iOS che per Android. TotalAV, per esempio, non offre nulla di paragonabile ad App Advisor di Norton.

Comunque, le protezioni per dispositivi mobili di TotalAV proteggeranno il tuo dispositivo da hacker e minacce web.

Assistenza clienti di TotalAV – Eccellente supporto via e-mail e knowledge base facile da navigare

Se hai bisogno di contattare l’assistenza clienti, TotalAV offre 3 opzioni:

• Live chat.
• E-mail.
• Pagine di aiuto.

La live chat attiva 24/7 è stata un po’ altalenante. Una volta che mi sono messa in contatto con un operatore, quest’ultimo si è dimostrato professionale e ha cercato di rispondere a tutte le mie domande. Quello che non mi è piaciuto è che, se si richiede una chat dal vivo, si viene prima indirizzati verso un bot virtuale che impiega alcuni minuti a caricarsi. In seguito, il tempo di attesa per parlare con un operatore in carne e ossa è stato in un caso di ben 15 minuti.

Il problema riscontrato con il gestore di password, ovvero l’impossibilità di attivarlo, non poteva essere risolto dall’operatore della live chat, quindi è stato inoltrato a un operatore senior. Quest’ultimo, però, non mi ha mai ricontattato, il che è stato estremamente deludente.

Troverai anche alcune pagine di assistenza dedicate a ciascun prodotto di TotalAV. È molto facile navigare fino all’app con cui hai problemi per trovare risposte alle domande di base. Ho trovato informazioni su come installare e gestire le impostazioni di ciascun programma della suite di TotalAV.

Il team di assistenza e-mail di TotalAV è stato eccezionale nel rispondere alle mie domande più semplici, ma non è riuscito ad aiutarmi con quelle più complesse.

TotalAV gestisce anche una linea telefonica negli Stati Uniti che puoi chiamare per risolvere problemi specifici relativi al tuo account (come addebiti inaspettati sul tuo conto o richieste di rimborso), ma quando ho chiamato i numeri dell’assistenza tecnica e delle vendite, ho ricevuto solo messaggi che mi fornivano indirizzi e-mail. Sono onestamente delusa dalla mancanza di assistenza tecnica telefonica. Si tratta di un servizio offerto da molti concorrenti, tra cui Norton.

Nel complesso, l’assistenza clienti di TotalAV è piuttosto buona. Anche se mi ha deluso la mancanza di assistenza tecnica telefonica e la live chat è stata un po’ discontinua, l’assistenza tramite e-mail è ottima e sono riuscita a navigare facilmente nella knowledge base per trovare tutte le risposte di cui avevo bisogno.

Cosa può migliorare TotalAV — A volte cerca di vendere prodotti non necessari

TotalAV è abbastanza valido, ma ci sono un paio di cose che vorrei che migliorasse. Per esempio, non ha un tasso di rilevamento dei malware proprio impeccabile. Durante i miei test ha raggiunto un tasso di rilevamento del 99,6%, il che è ottimo, ma devo dire che Norton ha raggiunto un punteggio del 100% quando ho condotto gli stessi test. La differenza è minima, ma se sarebbe ottimo TotalAV migliorasse leggermente il suo sistema di scansione.

Inoltre, anche se TotalAV offre ottimi prodotti per la sicurezza informatica, ha la fastidiosa abitudine di fare tentativi di upselling. Anche se ti abboni a uno dei piani più cari, dovrai comunque fare i conti con pop-up che ti incoraggiano ad acquistare componenti aggiuntivi. Non credo sia giusto che i clienti paganti siano sottoposti a questo tipo di upselling.

Infine, il suo gestore di password potrebbe essere senza dubbio migliorato. Non è scadente, ma è privo delle funzioni di base per la condivisione delle password e di supporto per gli strumenti 2FA su base hardware (come Yubikeys). In realtà anche solo queste funzioni di base lo renderebbero competitivo, soprattutto perché include già delle funzioni avanzate come la scansione biometrica. Norton e Bitdefender hanno gestori di password di migliore qualità e li includono nella maggior parte dei piani.

Ciò detto, nessuno di questi problemi impedisce a TotalAV di essere un ottimo antivirus nel suo complesso.

TotalAV è un buon prodotto antivirus e di sicurezza Internet?

TotalAV offre un pacchetto di sicurezza per Internet valido e facile da usare con tassi di rilevamento dei malware quasi perfetti e accessori per la sicurezza informatica come una VPN, un gestore di password e un browser sicuro.

Sia l’app per desktop che quella per dispositivi mobili sono ben progettate e prive di bug, e tutte le funzionalità sono intuitive, affidabili e facili da usare. La scansione di pulizia è eccellente per migliorare le prestazioni del sistema e la VPN è una delle migliori disponibili sul mercato: veloce, affidabile e compatibile con Netflix e altre piattaforme di streaming.

Tuttavia, sono rimasta un po’ delusa dalle opzioni di prezzo di TotalAV: pur acquistando il pacchetto più costoso, non avrai comunque accesso a tutte le funzionalità. TotalAV ha comunque un prezzo ragionevole e offre una garanzia di rimborso senza rischi di 30 giorni.

Domande frequenti