Recensione di Webroot: riepilogo rapido dell’esperto
Webroot SecureAnywhere è uno strumento antivirus e antimalware leggero. Anche se non è stato testato da molti laboratori antivirus indipendenti, ho svolto le mie ricerche per scoprire se questa soluzione può funzionare come un antivirus principale.
Sicurezza
Webroot SecureAnywhere ha una funzione di scansione di base che controlla file e directory cercando virus e malware. Gli utenti possono scegliere tra l’esecuzione di una scansione completa del sistema, una scansione rapida, una scansione approfondita per rootkit, trojan e altre minacce, nonché una scansione personalizzata che controlla solo file e directory appositamente selezionati.
Gli utenti possono anche attivare e disattivare la protezione rootkit, abilitare o disabilitare la scansione del registro di avvio principale (MBR) per verificare la presenza di virus che possano aver danneggiato la sequenza di avvio del computer e rilevare e rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate.
Le applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA) sono programmi che contengono adware, fastidiose barre degli strumenti per i browser o altri software indesiderati. Avere un sistema efficace per rilevarli e rimuoverli è vitale per un sistema operativo veloce e affidabile, quindi sono stato contento di vedere che l’antivirus ha rapidamente segnalato e rimosso alcune barre degli strumenti indesiderate con cui l’ho testato (Dealio e Any Video Converter).
Caratteristiche
Oltre allo scanner antivirus, WebRoot SecureAnywhere contiene alcune utili funzionalità che completano la protezione di base. Ovvero:
- Web Shield
Web Shield si integra con un’estensione del browser (Web Shield Filtering) che si installa automaticamente su Firefox, Google Chrome e Internet Explorer, per segnalare i siti web sospetti. Usando il database di siti di PhishTank.com, ho testato tre URL su Google Chrome ma sfortunatamente il programma non è riuscito a segnalarne con sucecsso neanche uno, persino uno di phishing travestito da login PayPal. Probabilmente sarebbe meglio un secondo strumento di sicurezza Internet dedicato per questo.
- Backup e sincronizzazione
SecureAnywhere include un’utilità di backup e sincronizzazione completa, per archiviare fino a 25 GB di backup in hosting su cloud di file e cartelle importanti. I file vengono crittografati durante la trasmissione, ma non sul lato server, il che sarebbe stato un buon livello di protezione aggiuntivo. Funziona come soluzione per conservare e crittografare le cartelle e documenti, ma ovviamente non è sufficiente per un backup completo del sistema.
- Firewall
Web Shield include anche uno strumento di gestione firewall. Questa si aggiunge alla protezione firewall di base inclusa in tutte le installazioni di Windows. Alcune caratteristiche che mi hanno colpito del firewall sono:
- Una protezione USB che controlla qualsiasi dispositivo USB collegato cercando eventuali minacce. Nel caso in cui vengano rilevati programmi dannosi, al dispositivo viene impedito di interagire con il sistema. Si tratta di un livello importante di protezione in quanto alcuni malware possono essere anche trasmessi a sistemi air-gapped non collegati a internet.
- Una protezione in tempo reale che viene eseguita continuamente per bloccare le minacce documentate dalle definizioni del database comunitario di Webroot.
Inoltre, Webroot SecureAnywhere include un gestore di password. Questa estensione per browser si integra anche con dispositivi mobili basati su iOS e Android, il che significa che si può accedere alle propie password salvate online ovunque.
Facilità d’utilizzo
L’installazione di Webroot Secure Anywhere è semplice e veloce. Il file di installazione è estremamente leggero, pesa poco più di 3 MB. Durante l’esecuzione, il mio task manager ha mostrato che il programma non stava consumando alcuna CPU e ha assorbito solo 0,3 MB di RAM durante il funzionamento in modalità inattiva.
È perfetto per le macchine che non dispongono di hardware abbastanza recente. Il programma è retrocompatibile fino a Windows Vista (sia SP1 che SP2), quindi è una buona scelta per svariati utenti.
Una funzionalità aggiuntiva che migliora l’usabilità del prodotto è la console Web. Sebbene richieda la creazione di un account aggiuntivo all’interno del programma, fornisce alcune funzioni extra di amministrazione e gestione. Queste includono la possibilità di applicare aggiornamenti o politiche di modifica su più endpoint, la possibilità di leggere i registri di esportazione e di vedere quali file sono stati messi in quarantena.
Assistenza
L’assistenza clienti include una documentazione basata su web e un forum utenti chiamato Webroot Community. L’attività degli utenti è modesta e la descrizione è un po’ fuorviante. Nel forum “Tech Talk” c’è all’incirca un thread al giorno, ma il forum non è una piattaforma di supporto (vengono pubblicati annunci di prodotti, ma principalmente si discutono notizie sul settore della sicurezza informatica).
La documentazione basata su web include pagine web, PDF e video. In generale, è abbastanza completa e ben organizzata (ogni pagina ha un indice nella barra laterale). Il supporto tramite umani però è un po’ meno completo. C’è un sistema di ticket, ma non sono riuscito a trovare una chat. Il mio ticket ha ricevuto una risposta entro cinque minuti e mi è stato inviato via email un link per continuare a inviare messaggi a un rappresentante dell’assistenza online. Sebbene l’azienda gestisca un centro vendite per acquisti e rinnovi, l’assistenza clienti non viene fornita tramite lo stesso centro.
Prezzi
SecureAnywhere può essere acquistato per un massimo di tre anni su uno o tre dispositivi Windows o Mac. Il rapporto qualità-prezzo è giusto e iscrivendosi per un periodo più lungo, coprendo più dispositivi si ottiene il prezzo migliore. Inoltre, la società offre una prova gratuita di 14 giorni, per cui non è richiesta alcuna carta di credito.
