Recensione Antivirus ESET 2024 — Funziona veramente?

ESET è una suite antivirus sicura con tassi di rilevamento dei virus eccellenti, ma non è all’altezza delle migliori suite di sicurezza internet nel 2024.

ESET supporta Windows, Android, macOS e Linux. Tuttavia, molte delle sue funzionalità sono compatibili solo con Windows e Android, rendendolo una soluzione di base per gli utenti Mac e Linux. Inoltre, non offre app per iOS.

Lo scanner antivirus di ESET ha mostrato prestazioni migliori rispetto alla maggior parte di quelli che ho testato. Ha rilevato quasi tutti i campioni di malware che avevo scaricato su tutti i dispositivi utilizzati per i test, inclusi diversi malware che avevo nascosto in luoghi spesso tralasciati dagli scanner di altri antivirus.

ESET dispone anche di una buona gamma di funzionalità aggiuntive. Tuttavia, mentre alcune funzionano bene, altre si sono rivelate deludenti. Le funzionalità aggiuntive di ESET includono:

• Firewall.
• Anti-phishing.
• Monitoraggio della rete.
• Cleanup del sistema.
• Strumenti di diagnostica avanzata.
• Gestore di password.
• Parental control.

Mi piacciono particolarmente gli strumenti di diagnostica avanzata, ottimi per gli utenti esperti di tecnologia. Mi hanno offerto una panoramica dell’intero sistema, mi hanno consentito di generare resoconti sulla sicurezza, di visualizzare un elenco approfondito dei processi in esecuzione sul computer e altro ancora.

Tuttavia, i parental control, il clean-up del sistema e il browser sicuro non funzionano molto bene. Ad esempio, i parental control non permettono di programmare il tempo trascorso davanti allo schermo, una funzionalità di base nella maggior parte dei parental control. Inoltre, ESET non dispone di una VPN, inclusa invece nella maggior parte dei migliori antivirus. Altri concorrenti, come Norton, dispongono di funzionalità extra di gran lunga migliori, inclusi parental control più utili e una VPN, il tutto a un prezzo simile a quello di ESET.

Complessivamente ESET è una scelta sufficientemente buona se si è alla ricerca principalmente di uno scanner anti-malware eccellente; ma se desiderate una suite di sicurezza completa in termini di funzionalità sono disponibili opzioni migliori sul mercato. Tuttavia, un aspetto molto vantaggioso è che ESET offre sia una prova gratuita di 30giorni che una garanzia soddisfatti o rimborsati 30 su tutti i propri piani.

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Valutazione tecnica completa di ESET

ESET dispone di un potente scanner anti-malware, strumenti di diagnostica eccellenti e una discreta gamma di funzionalità aggiuntive, il tutto con un’interfaccia utente intuitiva.

Tuttavia, ESET non è altrettanto valido rispetto a molte suite antivirus concorrenti disponibili a prezzi simili. I parental control, gli strumenti di pulizia del sistema e il browser sicuro di ESET sono tutti inferiori rispetto a quelli dei migliori concorrenti, come Norton o Bitdefender.

Detto questo, ESET ha ottenuto un punteggio di rilevamento di malware praticamente perfetto durante i test, pertanto se la vostra priorità è proteggere il dispositivo dai malware, si tratta di un’opzione abbastanza valida. ESET propone vari piani fra cui scegliere, offre una prova gratuita di 30 giorni e una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 per provare il prodotto senza rischi.

Le funzionalità di sicurezza di ESET

Scanner anti-malware

ESET offre un potente scanner anti-malware con diverse opzioni di scansione, più protezione in tempo reale per evitare le infezioni da malware su dispositivi Windows, Mac, Android e Linux.

Ho testato tutte le opzioni di scansione di ESET sul PC e tutte hanno funzionato davvero bene.

Ecco i diversi tipi di scansioni di ESET:

• Scansione di sistema. Scansiona ogni singolo file presente sul computer, inclusi processi in esecuzione, file di programmi, file di sistema e file nella cache.
• Scansione personalizzata. Scansiona singoli file o cartelle.
• Scansione dispositivo rimovibile. Scansiona chiavette USB, hard drive esterni, cellulari o altri dispositivi rimovibili.

Ho testato ogni opzione di scansione nascondendo circa 1.000 campioni di malware sul PC e sui dispositivi rimuovibili. La scansione di sistema ha rilevato quasi tutti i campioni di malware, un risultato davvero notevole e buono quasi quanto quello di antivirus come Norton e Bitdefender.

Anche la scansione personalizzata ha rilevato quasi tutti i campioni di malware presenti nelle cartelle specificate, mentre la scansione dispositivo rimovibile ha rilevato tutte le minacce nascoste sulla chiavetta USB.

Anche se tutti e tre i tipi di scansione offerti da ESET pesano poco sulle risorse di sistema e non ho notato nessun rallentamento, la scansione di sistema ha richiesto quasi 6 ore, rivelandosi molto più lenta rispetto a Norton e Avira. Per fare un confronto, Norton ha impiegato appena 40 minuti per effettuare una scansione completa del sistema. Detto questo, la scansione personalizzata e quella del dispositivo rimovibile hanno impiegato solo pochi minuti per il completamento.

La scansione di sistema di ESET richiede molto tempo perché scansiona anche aree che molti concorrenti saltano, inclusi memoria operativa, UEFI, registro di sistema e WMI Repository (solo su Windows): in pratica le aree più back-end del dispositivo, nonché il firmware. Windows e macOS includono già protezioni piuttosto valide per tali aree, ma gli utenti in cerca di un rilevamento delle minacce più completo apprezzeranno la scansione di sistema approfondita di ESET.

Sono rimasta delusa dal fatto che ESET non offra un’opzione di scansione rapida. La maggior parte degli antivirus la offre e McAfee dispone perfino di una scansione rapida in grado di controllare le aree critiche in meno di due minuti.

Inoltre, non è facile programmare le scansioni con ESET. Bisogna navigare fra più finestre e il processo è confusionario e poco intuitivo. La maggior parte degli antivirus premium consente di programmare scansioni con pochi click e questo è sicuramente un aspetto in cui ESET potrebbe migliorare.

ESET contiene anche un Host Intrusion Prevention System (HIPS) che scansiona costantemente il computer in cerca di ransomware e rootkit. L’HIPS si è dimostrato davvero efficace durante i test. Ho eseguito un simulatore di ransomware e non è riuscito a cifrare nessun file prima che ESET lo bloccasse. Poi ho cercato di installare vari campioni di rootkit, che ESET ha rilevato e bloccato rapidamente.

Infine, ESET offre una funzionalità premium chiamata LiveGuard: si tratta di uno scanner basato su cloud progettato per rilevare minacce finora ignote o “zero-day”. Essenzialmente, campioni sospetti non ancora presenti nel database di vengono messi in sandbox mentre vengono inviati al cloud per essere analizzati. Si tratta di un’ottima funzionalità, tranne che per il fatto che è disponibile esclusivamente nel piano premium più costoso. Altri marchi, come Avira, offrono scansioni basate su cloud come standard, pertanto è un peccato che ESET addebiti un costo extra per questo.

Complessivamente ESET è eccellente nel proteggere il dispositivo dai malware, ma lo scanner è lento, non dispone di un’opzione di scansione rapida e include un processo di programmazione delle scansioni noioso. Nonostante i tempi di scansione lenti, ESET offre una delle scansioni più approfondite fornite da un prodotto antivirus, presenta tassi di rilevamento di malware quasi perfetti e il suo sistema di prevenzione in tempo reale è in grado di bloccare ransomware e rootkit prima che possano causare danni.

Anti-Phishing

La protezione anti-phishing di ESET mi ha impedito sistematicamente di visitare siti pericolosi, ma ha flaggato anche alcuni siti sicuri e rende davvero difficile inserire in whitelist i falsi positivi.

Ho testato questa protezione utilizzando PhishTank, un database online che elenca ogni giorno centinaia di nuovi siti di phishing. ESET mi ha impedito di accedere a ogni sito di phishing verificato, inclusi alcuni siti che la protezione anti-phishing fi Chrome non era riuscita a rilevare.

Tuttavia, le protezioni anti-phishing di ESET sono perfino un po’ troppo vigili: ESET ha bloccato alcuni siti web non elencati su PhishTank e che sapevo essere affidabili e ha anche reso difficile inserirli in whitelist. È necessario navigare nelle impostazioni di ESET nell’app desktop e aggiungere manualmente una regola che faccia smettere a ESET di bloccare la pagina. La maggior parte dei concorrenti consente di farlo con un click dal browser.

Complessivamente le funzionalità anti-phishing di ESET sono valide, ma perfino un po’ eccessibìve. Funzionano in modo eccellente nel bloccare l’accesso a siti pericolosi, ma aggiungere eccezioni per i falsi positivi risulta fastidioso.

Firewall

Il firewall di ESET ha mostrato ottime prestazioni durante i test. È riuscito a proteggere il computer bloccando le attività di rete non autorizzate e avvisandomi di tali attività.

Il firewall include varie opzioni di filtraggio, ma onestamente la maggior parte di esse non è molto utile. Si può scegliere tra:

• Modalità automatica. Non richiede nessuna interazione con l’utente e blocca la maggior parte del traffico in entrata autorizzando al contempo la maggior parte del traffico in uscita.
• Modalità interattiva. Consente di scegliere se bloccare o autorizzare le connessioni non riconosciute.
• Modalità basata su policy. Blocca tutte le connessioni a meno che l’utente non abbia creato una regola per autorizzarle.
• Modalità di apprendimento. Crea e salva automaticamente regole basate sulle attività dell’utente.

La maggior parte degli utenti vorrà semplicemente utilizzare la modalità automatica. Tuttavia, la modalità di apprendimento di ESET è un’ottima opzione per gli utenti che desiderano addestrare il firewall alle proprie specifiche preferenze di rete: questa modalità sfrutta il machine learning per creare regole per il firewall basate sulle scelte dell’utente, un aspetto piuttosto interessante (anche se può rivelarsi problematico per gli utenti che non hanno una comprensione ottimale delle meccaniche di rete).

Ho trovato fastidiosa la modalità interattiva. Ricevevo costantemente dei pop-up che chiedevano se volessi autorizzare la connessione. Tali pop-up venivano visualizzati al di sopra di qualsiasi altra cosa presente su monitor del computer e ne sono comparsi almeno 10 in 10 minuti. Per fare un confronto, quando il firewall di Bitdefender rileva una connessione non riconosciuta, compare una notifica non troppo appariscente nell’angolo inferiore della schermata, che si può tranquillamente ignorare se si è occupati.

Complessivamente il firewall di ESET ha mostrato buone prestazioni durante i test ed è in grado di proteggere il computer dagli attacchi di rete; tuttavia è meglio attenersi alla modalità automatica.

Network Inspector (solo per Windows)

Network Inspector di ESET identifica tutti i dispositivi attualmente collegati alla rete domestica e li scansiona in cerca di vulnerabilità. Questo comodo strumento può aiutare a identificare porte aperte e password del router deboli.

Network Inspector ha impiegato solo 15 minuti per scansionare l’intera rete. Ha mostrato tutti i dispositivi collegati in unna bella visualizzazione in stile sonar e ha elencato le porte del router su cui erano attivi dei servizi. Ha anche specificato quali di quei servizi erano vulnerabili.

Infine, lo scanner di rete ha mostrato una notifica ogni volta che un nuovo dispositivo veniva collegato alla rete: si tratta di uno strumento utile per identificare se altri stanno cercando di usare il Wi-Fi dell’utente senza autorizzazione.

Tuttavia, anche se Network Inspector di ESET mi piace, preferisco lo strumento di Bitdefender. Il monitoraggio di rete di Bitdefender crea profili specializzati che aiutano a proteggere gli utenti sulle connessioni Wi-Fi pubbliche. Inoltre, quando si utilizza una rete pubblica, il monitoraggio di rete di Bitdefender può avvisare l’utente di collegarsi alla propria VPN per ulteriore sicurezza. ESET non dispone di una VPN, un aspetto molto deludente. Potete saperne di più sui migliori antivirus con VPN qui.

Complessivamente Network Inspector di ESET è uno strumento efficace ma semplice per monitorare la rete domestica e mantenerla priva di vulnerabilità. Tuttavia, non dispone di funzionalità come una VPN e profili automatici, che lo renderebbero più in linea con la concorrenza.

Strumenti di diagnostica avanzata

Gli strumenti di diagnostica avanzata di ESET offrono una gamma di modalità per il monitoraggio e la risoluzione dei problemi su PC Windows PC e si tratta di una delle funzionalità che maggiormente lo distingue dalla concorrenza. La versione macOS include pochi strumenti di diagnostica (solo quelli di base).

Gli strumenti di diagnostica avanzata di ESET includono:

• Running processes.
• Security Report.
• Log files.
• Watch activity.
• Connessioni di rete.
• ESET SysInspector.
• ESET SysRescue Live.

La funzionalità Running Processes è la mia preferita, pur non essendo perfetta. Effettua riferimenti incrociati fra i programmi in esecuzione sul PC con le applicazioni elencate nel database cloud di ESET, che riporta le seguenti informazioni in merito:

• Un punteggio di reputazione (quanto è pericoloso il processo).
• Il numero di utenti ESET con lo stesso processo in esecuzione su proprio computer.
• La data in cui il processo in esecuzione è stato elencato per la prima volta sulla rete cloud di ESET.

Gli utenti avanzati troveranno utili queste informazioni al fine di identificare rischi nel proprio sistema. Tuttavia, Running Processes ha valutato come non sicure alcune app sicure (ma meno note) presenti nel mio sistema; questa incoerenza significa che non si può fare completo affidamento su Running Processes, in particolare per gli utenti meno esperti di tecnologia che non sono in grado di identificare i processi da sé.

Non mi piace la funzionalità Security Report: si limita a elencare il numero di applicazioni, pagine web e oggetti che ESET ha scansionato sul PC e il numero di infezioni rilevate e rimosse. Onestamente lo trovo piuttosto inutile e sembra essere stato inserito solo affiché ESET possa mostrare di essere un prodotto valido.

Log Files invece è un database utile da consultare in cui si possono visualizzare tutte le attività svolte da ESET sul dispositivo. Anziché limitarsi a visualizzare un numero, include un elenco dei rilevamenti di malware sul PC, il nome delle minacce, i siti web filtrati e altro ancora. Inoltre consente di esportare file .XML di specifici log, un aspetto che può essere utile per cercare di ottenere assistenza tecnica online.

La funzionalità Watch Activity mostra la quantità di dati letti e scritti sul dispositivo in tempo reale, oltre alla quantità di dati di rete inviati e ricevuti. Non c’è molto da vedere, ma può essere utile se state cercando di identificare la causa dei rallentamenti del PC.

Mi piace molto lo stumento SysInspector di ESET, che offre dettagli su ogni singolo file, driver, attività programmata, connessione di rete e voce di registro nel sistema. Quando l’ho testato ci sono voluti solo pochi minuti per effettuare e salvare un resoconto completo. Si tratta di una funzionalità davvero utile, sfruttabile per la risoluzione di problemi del computer.

Mi è piaciuta anche la funzionalità Network Connections, che mostra tutti i programmi sul dispositivo con una connessione di rete attiva. Se internet è lento, potrete scoprire quali applicazioni utilizzano più banda e disattivarle.

Infine, SysRescueLive di ESET può creare un disco di salvataggio che effettua una scansione anti-malware senza avviare Windows. Anche se Windows dispone già di una funzionalità di recupero da piuttosto buona, sono rimasta colpita dal fatto che ESET offra questa opzione di recupero aggiuntiva per dispositivi gravemente compromessi.

Complessivamente gli strumenti di diagnostica avanzata di ESET sono alcuni dei migliori disponibili sul mercato e non molti altri concorrenti offrono altrettanto. Questi strumenti rendono ESET un’ottima opzione per gli utenti avanzati che desiderano dare un’occhiata approfondita ai processi interni dei propri computer.

System Cleaner (solo per Windows)

System Cleaner di ESET è uno strumento di base: non fornisce la maggior parte delle utili funzionalità di ottimizzazione incluse nei programmi di tuneup del sistema della concorrenza.

System Cleaner è in grado di resettare le impostazioni di Windows alle opzioni predefinite, far tornare l’utente a un punto di ripristino creato in precedenza o resettare lo sfondo, ma questo è tutto.

Tutte le funzionalità di cleanup del sistema di ESET sono già disponibili su Windows: System Cleaner si limita a riunirle in un luogo unico facile da trovare. Molti antivirus concorrenti, come Norton 360, Avira e TotalAV includono un’ampia gamma di strumenti per aiutare a effettuare il clean up dei dispositivi e migliorarne le prestazioni, come scansioni per localizzare file spazzatura, pulizia delle cartelle temporanee, identificazione dei duplicati e rimozione delle app inutilizzate.

Se siete in cerca di uno strumento di clean-up di sistema completo, dovreste dare un’occhiata ai migliori strumenti di cleanup e ottimizzazione del sistema per PC nel 2024.

Considerando che si tratta di uno strumento davvero molto basilare, immagino che la maggior parte degli utenti non utilizzerà System Cleaner. Se siete in cerca di un antivirus con buone funzionalità di ottimizzazione del sistema, fareste meglio a provare un prodotto come Avira, Norton o TotalAV. Tuttavia, gli utenti avanzati potrebbero apprezzare il modo in cui ESET consente di ripristinare le impostazioni di Windows ed effettuare rapidamente il clean up del registro.

Protezioni antifurto (solo per Windows)

La protezione antifurto di ESET offre vari strumenti per aiutare gli utenti a tracciare e mantenere al sicuro i dispositivi smarriti o rubati. Questa funzionalità è disponibile esclusivamente nei piani di ESET per Windows. Ecco cosa si può fare con gli strumenti antifurto di ESET:

• Messaggi. Inviare un messaggio a un dispositivo smarrito.
• Cattura schermata/accesso alla fotocamera da remoto. Consente di vedere cosa sta accadendo su un laptop/cellulare smarrito o rubato da qualsiasi dispositivo connesso a internet.
• Account fantasma. Costringe i ladri a entrare in un account falso che impedisce loro di accedere ai file sensibili.
• Cronologia di navigazione e indirizzo IP. Consente di vedere cosa stanno cercando i ladri e di tracciare la posizione del dispositivo.

Mi piace molto il fatto che ESET offra funzionalità antifurto per computer (cosa che la maggior parte dei concorrenti non fa). Ho effettuato l’accesso alla dashboard antifurto dal cellulare e ho contrassegnato il computer come smarrito. Dopodiché ESET ha resettato il computer e lo ha forzando ad accedere a un account fantasma, rendendo impossibile accedere ai file sul computer. Inoltre, ha permesso al computer di ricevere e visualizzare messaggi inviati dal mio cellulare.

Inoltre, ESET ha scattato con regolarità foto dalla webcam ed effettuato screenshot delle schermate del computer, sistemando tali foto e screenshot nella dashboard antifurto online di ESET, a cui è possibile accedere da qualsiasi dispositivo connesso a internet.

L’unica lamentela relativa all’account fantasma è che riuscivo ancora ad accedere a internet e scaricare file. Ciò significa che niente eviterà che i ladri scarichino e installino file come rootkit, che si possono utilizzare per hackerare i file sul PC.

Complessivamente le protezioni antifurto sono molto utili sia per i laptop che per i dispositivi mobili. Consentono di bloccare completamente un dispositivo rubato e inviare messaggi tracciandone al contempo la posizione e scattando foto a chi lo sta utilizzando, tutti aspetti estremamente utili in caso di furto del dispositivo.

Parental Control

I parental control di ESET sono solo di base, non funzionano molto bene e non dispongono di funzionalità importanti fornite dalla maggior parte dei concorrenti.

I parental control di ESET sono poco più che un filtro per contenuti. Si possono utilizzare per evitare automaticamente che i bambini accedano ad alcuni siti web (inclusi siti con contenuti per adulti o relativo ad alcool, tabacco e perfino educazione sessuale) in base alla data di nascita del bambino. Nelle opzioni è possibile modificare le categorie e creare manualmente delle eccezioni.

Ho attivato i parental control e ho inserito una finta data di nascita in modo che lo screening filtrasse i contenuti non adatti a un bambino di nove anni. Ciò nonostante, sono riuscita a cercare termini come “violenza” e “sesso” su YouTube, pertanto non ha funzionato. I parental control non sono riusciti nemmeno a filtrare le ricerche su Google Image.

I parental control di alcuni dei migliori concorrenti, come Norton e Bitdefender includono limitazioni per app, tempi di utilizzo del dispositivo programmati, restrizioni geografiche e molte altre funzionalità utili. ESET non fornisce nessuna di tali funzionalità extra di parental control e i filtri per i contenuti sembrano un extra infilato a fatica.

Se siete in cerca di un antivirus con buoni parental control, consiglio Norton, che dispone di uno dei migliori parental control sul mercato (anche se non il migliore in assoluto).

Funzionalità aggiuntive

I piani di ESET per Windows dispongono di alcune funzionalità aggiuntive, incluso:

• Gestore di password.
• Modalità gamer.
• Controllo del dispositivo.
• Protezione della webcam.
• Browser sicuro.
• Filtro anti-spam.

Il gestore di password di ESET protegge le password con crittografia a 256 bit encryption (lo standard del settore), offre sincronizzazione su più dispositivi e dispone di buone capacità di compilazione e salvataggio automatici, ma niente di più. Se siete in cerca di un gestore di password premium dotato di strumenti più avanzati come auditing delle password, avvisi sulle violazioni dei dati, monitoraggio del dark web e altro ancora, sarebbe meglio provare un prodotto come Dashlane o 1Password.

La modalità gamer di ESET è di base, ma piuttosto utile: sospende automaticamente le scansioni e le notifiche quando si utilizzano programmi a schermo intero: in questo modo è possibile giocare ai videogame o guardare film senza nessuna interruzione. Tuttavia, sono disponibili antivirus per il gaming migliori, come Norton.

Secure Data è una funzionalità di controllo del dispositivo che consente di evitare che alcuni utenti accedano ai dati su chiavette USB, drive CD/DVD, lettori di schede SD e altro ancora. Purtroppo, è abbastanza frustrante da impostare (mi ci sono voluti circa dieci minuti per capire come bloccare gli account di prova per impedir loro di accedere a un hard drive esterno). Però, una volta impostata, funziona bene.

La funzionalità per la protezione della webcam (Webcam Protection) richiede un’autorizzazione ogni volta che un’app o un sito web cercano di accedere alla webcam. Norton e McAfee dispongono di strumenti simili e forniscono anche protezione per il microfono, cosa che ESET invece non fa.

Non sono rimasta particolarmente colpita né dal browser sicuro né dai filtri anti-spam di ESET. Il browser sicuro cifra la digitazione ma non protegge dalla registrazione dello schermo. Il filtro anti-spam, invece, di fatto non è necessario: funziona esclusivamente su Windows Live Mail e Microsoft Outlook, entrambi dotati di buoni filtri anti-spam.

Complessivamente le funzionalità aggiuntive di ESET raggiungono la sufficienza, non di più. Sono utili da avere, ma sono versioni di gran lunga più di base rispetto a quelle disponibili nella maggior parte degli altri migliori pacchetti antivirus.

Piani e prezzi di ESET

ESET offre tre piani divisi per fasce di prezzo categorizzzati come Essential, Advanced e Ultimate.

Essenzialmente i pacchetti per Windows costituiscono l’offerta principale di ESET. E anche se viene dichiarato che tutti i pacchetti sono compatibili con vari sistemi operativi, di fatto non è così: vi verrà detto di scaricare il software corrispondente “più simile” per ogni sistema operativo, ciascuno con funzionalità e livelli di protezione diversi. Tuttavia, è possibile acquistare un piano per più dispositivi e utilizzare il “miglior software disponibile” per ciascun sistema operativo.

Il piano di livello medio di ESET (Advanced) Internet Security per Windows (o Cyber Security Pro per Mac) offre il miglior equilibrio fra funzionalità di sicurezza e rapporto qualità/prezzo. Tuttavia, costa di più del piano di livello medio Internet Security di TotalAV, che include una VPN, strumenti di tune-up eccellenti e copertura per un massimo di cinque dispositivi.

Tutti i piani di ESET coprono un singolo dispositivo e richiedono un piccolo costo extra per ogni dispositivo aggiuntivo; ciò include sistemi operativi diversi in modo che è possibile, per fare un esempio, acquistare Internet Security per tre dispositivi e, se si utilizza una delle licenze su Mac o Android, basterà accedere al pacchetto software corrispondente per ciascun sistema operativo.

Onestamente, il costo extra per ciascun dispositivo aggiuntivo non rende ESET una buona opzione per famiglie o gruppi numerosi che vogliono condividere un piano di sicurezza internet, ma la flessibilità di prezzo verrà apprezzata da chi cerca protezione per uno o due dispositivi.

ESET Essential: NOD32 Antivirus per Windows e Linux (Cyber Security per Mac)

NOD32 Antivirus è il pacchetto antivirus di base di ESET, che offre:

• Scanner anti-malware.
• Protezione anti-phishing.
• Rilevamento di ransomware.
• Modalità gaming.

La versione per Mac, Cyber Security, include solo lo scanner anti-malware e la protezione anti-phishing: il rilevamento di the ransomware e la modalità gaming non sono compatibili con macOS.

Con prezzi a partire da US$ 38,74 / anno, NOD32 Antivirus è adatto a singoli utenti in cerca di un antivirus molto semplice e a basso costo, ma concorrenti come Avira offrono molto di più nei propri pacchetti di base.

Tuttavia, considerando la qualità dello scanner anti-malware di ESET, se non si è interessati a funzionalità extra e si è alla ricerca di una scanner antivirus leggero che offra protezione di base, NOD32 Antivirus non è una cattiva scelta.

ESET Advanced: Internet Security per Windows (Cyber Security Pro per Mac)

Con prezzi a partire da US$ 103,97 / anno, Internet Security di ESET offre una buona gamma di funzionalità, ma è più costoso rispetto ad alcuni concorrenti che offrono un maggior numero di funzionalità (anche di qualità migliore) e capacità simili in termini di rilevamento di malware (come TotalAV).

Oltre alle funzionalità del pacchetto Essential, Internet Security di ESET include:

• Firewall.
• Anti-spam.
• Browser sicuro.
• Parental control.
• Protezione per la webcam.
• Strumenti di diagnostica avanzata.
• Cleanup del sistema.
• Monitoraggio di rete.
• Protezione antifurto.

Il prodotto per Mac corrispondente, Cyber Security Pro, contiene solo il firewall, i parental control, scansioni web e email e una gamma limitata di strumenti di diagnostica. Per via di questa gamma limitata di funzionalità, la versione per Mac non è un gran che. Se siete in cerca di protezione principalmente per Mac, sarà decisamente meglio optare per un prodotto apposito per Mac, come Intego.

La versione principale/per Windows di ESET, Internet Security, è un’opzione di gran lunga più valida, a parte il fatto che alcune funzionalità non funziona molto bene: non vale nemmeno la pena di impostare i parental control e il browser sicuro. Tuttavia, il motore anti-malware, la protezione web, gli strumenti di sicurezza di rete, le funzionalità antifurto e gli strumenti di diagnostica avanzata lo rendono un programma antivirus sufficientemente buono, in particolare per utenti avanzati.

ESET Ultimate: Smart Security Premium per Windows

Smart Security Premium di ESET è disponibile esclusivamente per Windows. Anche se il sito web di ESET dichiara che questo pacchetto è compatibile anche con Mac e Android, in realtà non è così. Le funzionalità extra di questo piano sono compatibili esclusivamente con dispositivi Windows: se si acquista Smart Security Premium per Mac o Android, vi verrà indicato di scaricare il piano più simile per tali sistemi operativi: Cyber Security Pro per Mac e Mobile Security per Android.

Con prezzi a partire da US$ 69,99 / anno, Smart Security Premium include l’intero contenuto del pacchetto Internet Security più 3 funzionalità extra: un gestore di password, crittografia del dispositivo e LiveGuard, lo scanner basato su cloud progettato per scoprire le minacce zero-day.

Il gestore di password manager funziona bene, ma non dispone di varie funzionalità. Non offre condivisione delle password, accesso di emergenza o qualsiasi altra funzionalità più avanzata o utile rispetto a quelle offerte dai migliori gestori di password standalone.

La crittografia del dispositivo, proprio come il gestore di password, non è particolarmente buona rispetto a quella offerta da altri prodotti disponibili sul mercato. Inoltre, i computer più moderni dispongono già di crittografia dei dati in bundle, che funziona altrettanto bene di quella offerta da ESET.

Come ho detto in precedenza, LiveGuard è un’ottima funzionalità, ma mi infastidisce il fatto che sia disponibile esclusivamente con il piano Smart Security Premium. Gli utenti potrebbero non notare nemmeno questa funzionalità, perché viene eseguita in background. Altri antivirus, come Avira Prime includono una funzionalità simile senza costi extra.

Complessivamente Smart Security Premium non è un buon affare. Semplicemente le funzionalità extra non sono di livello così buono da giustificare il costo più elevato. Gli utenti in cerca di una suite antivirus premium dovrebbero dare un’occhiata a Norton 360 o Bitdefender.

Facilità di utilizzo e impostazione di ESET

ESET è molto facile da navigare, ma alcune funzionalità sono difficili da usare o da capire. L’interfaccia utente è strutturata in modo semplice, con le funzionalità elencate in un menu sulla sinistra: basta selezionare una funzionalità e questa viene visualizzata al centro della dashboard.

Tuttavia, non tutte le funzionalità vengono spiegate in modo chiaro o risultano intuitive da usare; inoltre, molti aspetti richiedono molto più tempo per l’impostazione di quanto dovrebbero.

Ad esempio, la protezione anti-malware in tempo reale di ESET è impostata per il funzionamento automatico, ma vi sono varie opzioni di personalizzazione e, detto in tutta sincerità, il processo di personalizzazione è una follia. Per fare qualcosa di semplice come programmare le scansioni ho dovuto svolgere 15 passaggi molto confusionari. È parecchio per un’attività così semplice, in particolare quando concorrenti come Avira consentono di programmare le scansioni in pochi click.

Complessivamente ESET è un antivirus affidabile, ma alcune delle sue funzionalità sono difficili da impostare e molti degli utenti meno esperti di tecnologia faranno molta fatica a comprendere le funzionalità più avanzate.

L’app mobile di ESET

L’app mobile di ESET è davvero valida, ma è disponibile solo per Android. Viene offerta in un piano chiamato Mobile Security, acquistabile in modo indipendente o come “dispositivo extra” a costo aggiuntivo insieme al piano principale.

Mobile Security include molte delle principali funzionalità di ESET, tra cui:

• Scanner anti-malware.
• Protezione anti-phishing.
• Blocco per app.
• Protezione per i pagamenti.
• Sicurezza Wi-Fi.
• Protezione antifurto.
• Filtro chiamate.
• Audit/resoconti di sicurezza.

La maggior parte di queste funzionalità funziona allo stesso modo della versione per PC e in maniera altrettanto efficace. Lo scanner anti- malware per Android ha rilevato e bloccato il 100% dei campioni di malware che avevo installato sul cellulare, inclusi ransomware e spyware.

Sono anche riuscita ad accedere alla dashboard antifurto online dal computer e localizzare il cellulare in pochi minuti. Tuttavia, anche se è possibile inviare messaggi al telefono, non è possibile far suonare un allarme sul telefono o eliminare i dati da remoto come con l’app mobile di Bitdefender.

Mobile Security di ESET mi ha mostrato autorizzazioni e impostazioni del dispositivo importanti e mi ha avvisata tramite notifiche push di qualsiasi problema che le riguardasse, oltre ad analizzare le app in cerca di comportamenti sospetti.

Mi è piaciuto molto anche il modo in cui il filtro per le chiamate di ESET consente di bloccare i numeri sconosciuti e perfino di bloccare manualmente specifici numeri. Anche se molti cellulari la offrono come opzione predefinita, ESET rende facile trovare queste impostazioni.

Complessivamente l’app mobile di ESET è piuttosto valida, ma non dispone di varie funzionalità che rendono concorrenti come TotalAV e Norton una scelta migliore (ad esempio, una VPN). Inoltre ESET non dispone di alcun tipo di supporto per iOS (eccetto il gestore di password): cliccate qui per vedere i nostri migliori antivirus per iOS nel 2024.

Ciò nonostante, l’app mobile di ESET è un’opzione sufficientemente buona a basso prezzo per la protezione di dispositivi Android.

L’assistenza clienti di ESET

L’assistenza ai clienti di ESET può essere contattata in vari modi, tra cui e-mail e chat live. Tuttavia, questi canali di assistenza sono nascosti sul sito web di ESET, pertanto non è particolarmente facile trovarli o utilizzarli. Inoltre, non tutte le opzioni di assistenza vengono offerte su tutti i mercati: ad esempio, la chat live non è disponibile in UK.

ESET ESET offre anche un servizio di assistenza telefonica per gli utenti business negli Stati Uniti e in Canada, che si è rivelato molto utile nel corso dei miei test. Purtroppo, è stata una delusione dover constatare che ESET non abbia un’assistenza telefonica dedicata agli utenti privati, servizio che invece viene offerto da molte aziende concorrenti, tra cui Norton e Bitdefender.

Oltre all’assistenza tramite agenti, ESET dispone anche di una knowledge base molto completa che include:

• Guide al prodotto.
• Guide alla risoluzione dei problemi.
• Forum.

Tutti i tipi di assistenza clienti di ESET vengono offerti in inglese, francese e spagnolo, una buona varietà di lingue. Tuttavia, non valida quanto quella di Norton, che offre assistenza in decine di lingue, fra cui inglese, olandese, tedesco, turco, arabo e cinese mandarino.

Quando ho testato l’assistenza tramite email, ho ricevuto una risposta che era stata chiaramente copiata e incollata (e che di fatto non rispondeva alla mia domanda). L’ho inviata dopo l’orario di lavoro e ho ricevuto risposta il giorno seguente sul presto. Si tratta di un tempo di risposta piuttosto buono, ma mi sarebbe piaciuto ricevere una risposta più personale e utile.

L’esperienza con il team della chat live è stata positiva. Sono riuscita a porre varie domande e a ottenere molte informazioni sul software. Mi hanno aiutato anche a disinstallare il software, un aspetto che manda in confusione molti utenti. È un peccato che la chat live sia attiva esclusivamente durante le ore lavorative statunitensi, anziché durante l’orario lavorativo dei vari Paesi in cui il servizio è presente.

Complessivamente l’assistenza clienti di ESET è piuttosto valida. Offre assistenza tramite chat e email in tre lingue e gli addetti sono ben preparati. Tuttavia, sarebbe auspicabile che ESET fornisse un servizio di assistenza telefonica anche per gli utenti non aziendali, che la chat live fosse attiva in fasce orarie più ampie e che fosse più facile trovare i contatti sul sito.

Vale la pena di provare ESET nel 2024?

ESET è un programma antivirus piuttosto valido, ma non all’altezza di molti altri concorrenti. Suite antivirus come Norton, TotalAV e Bitdefender offrono protezione da malware altrettanto buona più una gamma più ampia e più utile di funzionalità aggiuntive, inclusi parental control migliori, una VPN sicura e strumenti di clean-up piuttosto buoni, il tutto a prezzi analoghi.

Onestamente la maggior parte delle funzionalità extra di ESET è piuttosto carente. Gli strumenti di cleanup del sistema sono poco più di un modificatore di sfondo e i parental control non sono nulla più che filtri di contenuto molto basilari. Se siete in cerca di un antivirus ricco di funzionalità e con un buon rapporto qualità/prezzo, date un’occhiata al nostro elenco dei 10 antivirus migliorii.

Tuttavia, se siete interessati principalmente a uno scanner anti-malware potente e volete accedere agli strumenti di diagnostica avanzata, allora ESET è una buona opzione. Il motore antivirus è uno dei migliori sul mercato: durante i ha ottenuto punteggi di protezioni pressoché perfetti contro tutti i tipi di malware. E gli strumenti di diagnostica sono molto più avanzati rispetto a quelli offerti dalla maggior parte dei concorrenti e consentono effettuare una risoluzione dei problemi approfondita sul PC.

ESET offre diversi piani, ma l’offerta migliore è Internet Security, il piano di fascia intermedia: fornisce una discreta gamma di funzionalità di sicurezza a prezzi ragionevoli. È disponibile anche una prova gratuita di 30 giorni e viene offerta una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni, quindi vale sicuramente la pena di provarlo se si desidera testare il prodotto, vedere come funziona e se è adatto alle proprie esigenze.

FAQ

ESET è sicuro?

Sì. ESET è uno dei motori anti-malware più sicuri attualmente disponibili sul mercato e offre vari strumenti antivirus potenti per evitare di essere hackerati.

Lo scanner anti-virus utilizza euristica avanzata e machine learning per rilevare malware cifrati e minacce zero-day.

ESET include anche un “Host-Intrusion Prevention System (HIPS)” che blocca i file in base a comportamento sospetto.

ESET è gratuito?

No. ESET non offre una versione gratuita, anche se onestamente non ci sono molti programmi antivirus gratuiti che consiglierei. Quando si tratta di proteggere dispositivi di importanza fondamentale come cellulari e computer, vale decisamente la pena di investire un po’ di soldi per ottenere la miglior protezione possibile (ma se volete ad ogni costo un antivirus gratuito Free Internet Security di Avira è il mio preferito).

Sono disponibili alcuni antivirus gratuiti validi per i diversi sistemi operativi, ma è sempre meglio optare per un antivirus premium di alta qualità e sono disponibili molte ottime opzioni, che si tratti di Windows, Android, Mac o iOS.

Detto questo, ESET offre una prova gratuita di 30 giorni e una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni su tutti i propri piani; in questo modo è possibile provarlo gratuitamente.

Quale piano di ESET è più adatto alle mie esigenze?

Internet Security di ESET è il piano con il miglior rapporto qualità/prezzo per gli utenti Windows. Include una buona gamma di funzionalità a prezzo non eccessivo, fra cui protezione di rete e controlli antifurto.

NOD32 Antivirus è il piano più economico di ESET e include esclusivamente il motore anti-malware; si tratta di una buona scelta per chi desidera uno scanner anti-antivirus sicuro a buon prezzo e niente di più.

Il piano di fascia più alta di ESET, Smart Security Premium, di fatto non offre abbastanza extra da giustificare un upgrade. Mi piace la funzionalità di cifratura del dispositivo, ma il gestore di password non è neanche lontanamente paragonabile a prodotti come Dashlane, pertanto è preferibile acquistare un gestore di password separatamente oppure optare per una suite antivirus con add-on migliori, come Norton.

Per gli utenti Mac onestamente sono disponibili opzioni migliori. Personalmente consiglio Intego, che è specificamente progettato per i Mac.